Wilhelm Schetter GmbH Haustechnik - Kernen im Remstal

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Diese Firma hat uns im Haus zwei Pumpen im Heizsystem erneuert.

Die Techniker haben einen guten Job gemacht, in dem sie zugig das Problem im System gefunden haben.

Auf der Rechnung hat leider diese Firma für eine Pumpe mehr als den doppelten Preis verlangt, der auf dem Markt üblich ist.

Das kann ich leider nicht als zufriedenstellend bewerten.

Leute, checkt Eure Rechnungen, bevor Ihr einen unverschämten Preis bezahlt.

Checkit Out

Nachdem wir mehrere Angebote von Heizungsbauern eingeholt haben und uns von Energieberatern beraten lassen haben, waren wir aufgrund unterschiedlicher Aussagen komplett verwirrt.

Projektleiter Herr Miekautsch von der Schetter GmbH hat dem allen ein Ende bereitet. Von Anfang an haben wir uns kompetent beraten gefühlt, es fand eine ausführliche Aufklärung über die aktuelle Gesetzeslage statt, all unsere speziellen Wünsche wurden umgesetzt und dies auch noch zu einem Preis, der besser als bei allen anderen Heizungsbauern war. Nicht nur in Beratung und Umsetzung, sondern auch im Nachgang nach der Projektabwicklung wurde ein ausführlicher Ordner mit Gebrauchsanweisungen übergeben und alle notwendigen Unterlagen für das Baurechtsamt und den Schornsteinfeger zusammengestellt. Somit war die Schetter GmbH unschlagbar in Preis und Leistung!
Ein großes Lob an Herrn Miekautsch. Wir sind ein sehr anspruchsvoller Kunde (Gewerbetreibende, mehrere Objekte) und bislang war der einzige Projektleiter, der uns komplett zufrieden stellen konnte, Herr Miekautsch. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen geht es der Schetter GmbH nicht nur um Gewinnerzielung, sondern um Kundenzufriedenheit. Wenn alle Heizungsbauer so ehrlich arbeiten würden, wären viele Kunden glücklicher.
Die Schetter GmbH ist absolut zu empfehlen! Vielen lieben Dank Herr Miekautsch! Weiter so!

Clemens Hackelöer

2.5.2024:
Nach meiner Beschwerde hat der Projektleiter sein Verhalten deutlich gebessert. Er reagiert jetzt zügig auf meine Anfragen. Daher habe ich heute die Bewertung von 1 Stern auf 4 Sterne erhöht.
Anfang 2024: Eigentlich machen die Monteure einen guten und kompetenten Eindruck. Leider ist der Projektleiter Herr H.J. grottenschlecht. Telefonisch ist er kaum erreichbar und auf Nachrichten auf seinem AB, per WhatsApp oder E-Mail reagiert so gut wie nicht. Das hat sich auch nach mehreren Beschwerden nicht gebessert.
Wir haben im Mai 2021 eine komplette Heizung mit Solarthermie einbauen lassen. Es gab viele Störungen und Probleme und gibt immer noch ein Problem. So was kann vorkommen. Aber die Art und Weise wie der Projektleiter darauf (nicht) reagiert, ist in höchstem Maße kundenunfreundlich!!!

Erich Rothkopf

Diese Firma ist unfähig. Seit dem 2. Januar 2024 haben wir in Waiblingen Beim Wasserturm 14 in der Kaltwasserleitung Warmwasser und das bei 6 Wohnungen. Meine Nachbarin hat zu geringen Wasserdruck beim Warmwasser. Die Firma kann das Problem nicht lösen obwohl es seit 8. Januar bekannt ist. Und nichts passiert.

Michael N77

Die Firma Schetter hat in unserem Haus im Heizraum eine neue Heizanlage verbaut.
Es wurde sehr sauber und ordentlich gearbeitet.
Im Haus sind alle sehr zufrieden, auch der Service ist sehr gut.
Kann diese Firma nur empfehlen

Renate Kurz

Anruf bei der 24 Std.Notdienst Hotline am Freitag 19.10.abends 18.45 Uhr, da unser Haus keinen Druck beim Warmwasser hat.
Bis zum Sonntag abend 22.10. keinerlei Rückruf der Firma Schetter. Das würde ich als "unterirdischen" Service bezeichnen.

Growshop & Headshop Dampf Mit Stil

Absolut empfehlenswert. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus und hatten ca. gegen 21-22 Uhr den Fall das die Heizung/Warmwasser nicht mehr funktionierte. Nach der Kontaktaufnahme (Notfallnummer) bei der ich schilderte es sei ein 2 Jähriges Baby im Haus, wurde sofort erwidert *Das dies unabhängig vom Kleinkind natürlich sofort behoben werden muss.* Keine 20 Minuten später wurde das defekte Teil gewechselt. Dazu kann ich nur eins sagen: Bei diesem Unternehmen ist der Kunde noch König.!

Max

Ich muss meine erste Bewertung revidieren. Der Kundendienst hat sich umgehend bei mir gemeldet und mir die Sachlage erklärt.
Die Fehlersuche war schneller als geplant ausgeführt und die Reparatur des Fehlers soll in Kürze durchgeführt werden.
Bislang also guter Service und schnelle Rückmeldung auf Probleme/ Fragen.
Letztendliche Problemlösung kann ich noch nicht bewerten, da noch nicht durchgeführt.