Wiedemann Elektrotechnik GmbH - Röttenbach

Julian Kurzböck

Wir haben die Beleuchtung unserer Hauseingangsüberdachung anschließen lassen. Dazu musste von der Fassade eine Leitung vom ehemaligen Lampenanschluss zu den Spots verlegt werden.

Herr Wiedemann hat sich auf meine Kontaktaufnahme schnell bei mir gemeldet und die gewünschten Arbeiten auch gleich besichtigt. Den anvisierten Bearbeitungstermin hat das Unternehmen eingehalten. Ohne dass ich nachfragen musste, hat man sich bei mir gemeldet. Da die vorbereiteten Spots nicht für den Einsatzort gepasst haben, bot man uns an, passende mitzubringen. Dieses Engagement ist wirklich lobenswert.

Die ausgeführten Arbeiten kann nur ein Elektriker beurteilen. Dem Wunsch, eine Unterputzdose in das WDVS zu installieren kam man nicht nach, hatte ich dann aber so akzeptieren müssen. Einen vorbereiteten Kabelkanal aus Aluminium wollte man ebenso nicht verwenden - habe ich akzeptiert. Die gewählte Lösung mit Alurundrohren hat designtechnisch Luft nach oben, aber wurde immerhin ordentlich verlegt.

Problematisch war dann leider der Nachklapp: Die Rohre wurden in der Regenführung der Überdachung befestigt - die dann natürlich undicht war. Unbeirrt dessen, ob es hier ein Verständigungsproblem gab, hat mich der Ton im Gespräch dann doch irritiert. Herr Wiedemann bestand darauf, dass es ausgeführt wurde, wie wir es besprochen hatten.

Die entstanden Kosten: Ich halte sie für noch angemessen.

Was ich mir für die Zukunft wünschen würde:
- Konfliktgespräche bitte nicht am Telefon führen wollen. Es wäre schöner gewesen, wir hätten uns die Sache gemeinsam in Ruhe angesehen. Ich hatte das vorgeschlagen.
- Wenn Sie die Rechnung noch am selben Tag einwerfen und die Arbeit ihrer Mitarbeiter vor Ort in Augenschein nehmen: Warum klingeln Sie nicht und fragen, ob wir zufrieden waren?

Insgesamt also solide.

Edwin Schmidt

Die Beratung erfolgte sehr schnell und war sehr informativ. Das
Angebot kam umgehend. Die Installation der PV Anlage der Fa. Wiedemann erfolgte nach ca. 14 Tage nach Auftragserteilung. Die Mitarbeiter haben schnell und sauber gearbeitet und waren sehr freundlich. Innerhalb von 2 Tagen war alles erledigt.

Freddi

Michael und seine Mitarbeiter sind ein klasse Team! Von Anruf, über Angebot, der Auftragserteilung und dann die Montage bis hin zur Rechnung und auch weiteren Anfragen unsererseits hat alles super funktioniert und wir haben nichts auszusetzen. Schnell, sauber und ordentlich und fair, das sind unsere Erfahrungen mit Michael. 100% klare Weiterempfehlung!

Sven Meuser

Fazit:
Das Verhalten von Herrn Wiedemann hat uns sehr irritiert und entspricht nicht unseren Vorstellungen einer professionell agierenden Firma. Daher können wir diese Firma nicht weiterempfehlen.

Unsere Erfahrungen:
Die Firma Wiedemann Elektrotechnik GmbH hat bei unserer Haussanierung neue Anschlüsse verlegt und die Elektrik für unsere Fußbodenheizung gemacht. Eigentlich waren wir mit den ausgeführten Arbeiten zufrieden.
Nach unserem Einzug mussten wir jedoch feststellen, dass zugesicherte Anschlüsse nicht gemacht wurden. Die Mängel wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen behoben.
Vor ein paar Wochen haben wir weitere Mängel gefunden, welche die Elektrik der Fußbodenheizung betrafen. Nach mehrfachen Anrufen & Nachrichten blieben unsere Kontaktanfragen jedoch unbeantwortet.
Dies hat uns sehr enttäuscht, da die Firma Wiedemann Elektrotechnik auf die ausgeführten Arbeiten natürlich eine gesetzliche Gewährleistung gibt und dieser Pflicht nicht nachgekommen ist.
Wir haben am 08.12.2022 eine Rezension auf Google verfasst, in der auch dieser Umstand geschildert wurde. Es hat keine 30 Minuten gedauert, bis wir auf sämtlichen bisher genutzten Nachrichtenplattformen eine Antwort von Herrn Wiedemann erhalten haben. In dieser Nachricht wurde uns keine Beseitigung der Mängel angeboten. Vielmehr hat Herr Wiedemann uns gedroht, seinen Anwalt einzuschalten, sollten wir unsere Rezension nicht entfernen. Herr Wiedemann war sehr uneinsichtig, was seine Gewährleistungspflicht anging, erwähnte mehrfach, dass wir bei der Übergabe doch für "Mängelfreiheit" unterschrieben haben.
Mit einer Beseitigung der Mängel dürfen wir erst rechnen, wenn wir unsere Google Rezension zurücksetzen. Andernfalls, so betonte Herr Wiedemann mehrfach, würde er seinen Anwalt einschalten.
Nach einer von uns verschickten Mängelrüge am 09.12.2022, bekamen wir ein wenig später einen Anruf eines Mitarbeiters der Firma Wiedemann Elektrotechnik. Dieser bot an, die Verkabelung der Fußbodenheizung in Ordnung zu bringen. Dies geschah auch ein wenig später. Die Beseitigung der Mängel hat alles in allem fünf Minuten gedauert.

Simon Brechtken

Ich habe definitiv meinen Elektriker gefunden falls nochmal was sein sollte. Mitarbeiter sind sehr freundlich sehr sauber sehr gewissenhaft. Auf den Chef kann man sich verlassen, was er verspricht wird auch gemacht. Keine leeren Worte sondern Taten.
Faire Preise und sehr saubere Arbeit.
Immer wieder.

Robert Lukas

Die Firma Wiedemann kann ich nur empfehlen, auch bei kurzfristigen Aufträgen wird hier geholfen. Herr Wiedemann und der Monteur auf der Baustelle sehr kompetent und zuverlässig. So macht eine Zusammenarbeit Spaß und man freut sich über die faire Rechnung.

Sunny Rajput

Herr Wiedemann war äußerst freundlich, mein Anliegen konnte er schnell und kompetent lösen. Angerufen/ vorbeigekommen innerhalb einer Stunde und schon losgelegt. Offene Fragen wurden humorvoll während der Arbeit beantwortet. Neben seiner Dienstleistung wird deutlich vermittelt, dass man nicht nur ein zahlender Kunde ist, sondern dass sich auch gerne Zeit genommen wird.

Die nächsten Installationen stehen schon an, heißt Herr Wiedemann wird gerufen.

MFG
Sunny
Terrassen Cafe Hilpolstein

B H

Gute Beratung und er hat sich um mein Anliegen sehr gut gekümmert. Auch nachträgliches Anrufen seinerseits ob nun alles geklärt ist und der Energieversorger zufrieden ist.