Sanitätshaus o.r.t. GmbH - Göttingen

BENJAMIN ?.

Ich habe am 06.01 per Mail um einen Rückruf gebeten nach einer Woche habe ich es mehrfach probiert und heute wen ans Telefon bekommen.
Meine Ersatzteile auf die ich nun bald 3 Monate warte sind immer noch nicht da.
Top Service.
Soll sich jeder sein Bild machen, leider gibt es nicht weniger wie einen Stern.

ZS

Die Mitarbeiter hier sind kompetent und teilweise sehr freundlich. Ich sah mich gezwungen, nachdem ich 7 Werktage auf die Bestellung der richtigen Größe einer Orthese in einer anderen Filiale wartete, die leider nicht passte, einmal in diese Filiale zu laufen um nachzusehen, ob dort eine Größe größer da ist. Als ich dann meine Verordnung wieder abholen wollte in der Ursprungsfiliale musste ich wieder in diese Filiale hier laufen, da sie mittlerweile hier war. Insgesamt stand nur ein Produkt zur Verfügung, was mir nicht passte.

Danja M.

Ich war in den letzten 2 Wochen mehrfach dort um verordnete Dinge abzuholen. Jedesmal 30 min. nach Anmeldung gewartet, um dann zu erfahren, dass die Sachen nicht da sind, falsch bestellt oder nur nach Beratung und Bestellung erhältlich sind. Wenn ich mir die Bewertungen anschaue, geht es den meisten Kunden so. Statt alle Bewertungen zu kommentieren, sollte ORT vielleicht mal darüber nachdenken ob in der Organisation nicht Optimierungen nötig sind. Bei den Kunden handelt es sich häufig um Leute in Ausnahmesituationen oder pflegende Angehörige und diese brauchen keine unnötige Wartezeit und schlauen Kommentare.

Mandy R.

Sprachlos.... wollte einen Leihrollstuhl für die Reha. Ich wurde gefragt, wann ich umziehe... Ich erklärte, dass ich nur eine Reha mache... sie fragte, wie denn meine neue Adresse lautet....ich erklärte wieder, dass ich nicht umziehe. Sie stellte einen Rückruf ein....dieser kam...und die Frau fragte, ob der Rollator geliefert werden soll .... ich brauch einen Rolli... die Dame meinte ok wir liefern und melden uns. Das Haus hat keinerlei Daten... wer weiß wer jetzt in den Genuss eines Rollators kommt...
Ich bin fertig mit O.R.T.... so viel unfähigen Personal auf einer Stelle ist verrückt. Das ist ein Irrenhaus, aber kein Sanitätshaus..... wahrscheinlich ein Auffanglager der Unterbelichteten

Sarah D.

Leider ist die Wartezeit zu lang! Mehrfach habe ich dem Sanitätshaus eine neue Chance gegeben . Jedesmal musste ich über ne halbe Stunde mit Kleinkind warten. Um mir dann zu sagen, das sie mir gar nicht weiter helfen können . Da wäre es besser wenn man die Damen am Empfang schult . Und man direkt gesagt bekommt ob man richtig ist .

Meli B.

Ich kann mich nur bei Frau Wende bedanken, dass sie so viel Zeit aufgebracht hat. Ich musste zum Glück nicht lange warten. Leider komme ich von weiter weg und habe wahrscheinlich nicht die Möglichkeit nochmal vorbei zu kommen, ansonsten würde ich natürlich jederzeit wieder dieses Sanitätshaus wählen.

Michael I.

Diesen Laden kann ich, wie viele andere auch,
nicht weiterempfehlen. Ich warte jetzt schon EINEN MONAT auf meine Einlagen. Erst wurden sie nicht so angefertigt, was auf dem Rezept verordnet war, also alles wieder nach Göttingen. Auf Nachfrage nach 2 Wochen wurde die eine Mitarbeiterin noch pampig. Sie hätte noch etwas anderes zu tun, als mir hinterher zu telefonieren. Organisatorisch ist das der letzte Laden. Nie, nie, nie wieder.

Anna-Lena B.

Ich war das erste Mal aufgrund einer Sehnenscheidenentzündung dort und habe die Filiale gegen 16.30 Uhr besucht.
Die Wartezeit war kurz (ca. 5 Minuten) und ich wurde ordentlich beraten. Da ich die Auswahl zwischen 2 Bandagen hatte, war ich zuerst unsicher. Doch die Mitarbeiterin war sehr verständnisvoll und hat mir Zeit zur Entscheidung gegeben - ich habe mich nicht gedrängt sondern sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann tatsächlich nichts negatives sagen!

Vielen Dank an das nette Team und liebe Grüße.