Sanitätshaus Lappe GmbH & Co. KG - Uelzen

XPowergirl 1.

Man hat sich Zeit genommen, meinem Kind alles zu erklären, wozu die "Maßnahmen" jetzt gemacht werden.
Bei der Abholung war man ebenfalls sehr geduldig und es wurde alles erklärt.

Wir haben uns gut beraten gefühlt.

Peter L.

Ich hatte in den vergangenen Monaten immer wieder eine Situation, in der ich im Sanitätshaus Lappe in Uelzen vor Ort war.
Ich habe mich dort beraten lassen und das ein oder andere eingekauft.
Dabei fiel mir besonders ein junger Mann auf, der dort zur Zeit seine Ausbildung macht und dieses auch auf seinem Namensschild vermerkt ist.
Dieser Mann hat eine so ausgeprägte, natürliche Freundlichkeit, die so von Herzen kommt und nicht aufgesetzt wirkt, um etwas zu verkaufen, dass ich finde, dass er an dieser Stelle wirklich ein großes, großes Lob für die Art und Weise wie er Kunden bedient bekommen sollte.
Damit meine Ich nicht nur, wie er mich freundlich und zuvorkommend behandelt, sondern ich konnte auch selber mit erleben ,wie er älteren Personen und anderen Kunden, die er bedient hatte, als ich Wartezeit hatte, immer das Gefühl gegeben hat, dass sie willkommen sind und dass er sich um alles kümmert.
Solche Verkäufer, die mit einer solchen Leidenschaft andere Menschen beraten, sind nicht selbstverständlich und ich kann seinem Chef nur beglückwünschen.
Ich habe heute dort einen Vorfuß Entlastungsschuh gekauft und bin komplett zufrieden damit.

Daniela B.

Am 16.04. bin ich mit einem von meinem Orthopäden angefertigten Einlagenabdruck in diesem Sanitätshaus gewesen. Die Aufnahme der Bestellung war schon ungewöhnlich. Nach sehr langer Wartezeit hat der erste Mitarbeiter mich mitten im Vorgang stehenlassen um zur Pause zu gehen. Die nächste Mitarbeiterin hat dann meine Unterlagen nicht wiedergefunden und wollte mich wieder warten lassen. Nach Protest hat sie sich dann einigermaßen wiederwillig gekümmert, jedoch war es weder freundlich noch zeitlich irgendwie angemessen (wobei ich schon darum bat den Vorgang zügig zum Abschluss zu bringen da ich es mittlerweile sehr eilig hatte). Heute 10.05. sind die bestellten Einlagen noch immer nicht da. Für einen noch relativ frisch operierten Patienten mit enormen Schmerzen und einem hohen Bedarf an bestellten Hilfsmittel absolut unzumutbar. Zumindest war der junge Mitarbeiter heute sehr freundlich. Ich kann dieses Sanitätshaus nicht empfehlen. Zum Glück haben wir in Uelzen sehr gute Alternativen, die ich sonst auch nutze. Hier lag es leider an der Kooperation zwischen Arzt und Sanitätshaus. Ich bin gespannt wann denn nun endlich mit der Versorgung zu rechnen sein wird.
Schade, dass hier ja mehrfach von der Unfreundlichkeit einer Verkäuferin zu lesen und auch live zu hören ist und es die Geschäftsleitung scheinbar nicht kümmert.

Julia K.

Sehr netter Umgang von dem jungen Mann. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Stephanie S.

Ich habe mit meiner Mutter das Geschäft in Wittingen aufgesucht. Frau Neumannn hat uns bedient. Sie führte eine sehr freundliche, kompetente Beratung durch. Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben und werden auch zukünftig nach Wittingen fahren. An dieser Stelle nochmals ein Dankeschön an Frau Neumann!

thomas L.

Sehr guter Service, komme aus Lüchow ! Da das dortige Geschäft war krankheitsbedingt geschlossen! Da ich aber meine Bestellung morgen schon benötige im KH . Kann auf meine Nachfrage in Uelzen eine sehr nette d charmante Frau von Uelzen extra nach Lüchow und habe dann meine Bestellung noch rechtzeitig erhalten ! So ist meine Freue groß über diesem super Service und angement der Mitarbeiterin ! Also über diesem Weg nochmal Danke

BMW K.

Schade, dass ein Sanitätshaus keine Standrtsachen auf Lager hat. Eine Daumen-Handbandage ist keine Seltenheit und auch nichts besonderes, dass man erst bestellen muß. Eine Woche soll es dauern bis die Bandage da ist. Dabei kann man nicht mal sagen, ob sie dann passt bzw. vernüftig sitzt.
Keine Auswahlmöglichkeit.
Bei normaler Handgelenkstütze habe ich 4 Modelle ausprobiert, bis ich das Richtige gekauft habe.
Fazit, Online 3 verschiedene bestellt, sollen in 1-2 Tage da sein.

Smolli L.

Ich hatte eine unfreundliche Mitarbeiterin, die mir das Gefühl gegeben hat keine Lust auf Ihren Job zu haben. Sie schaute nur genervt und hat ihren Standard Text zu den Produkten erzählt. Und das wad noch nicht alles.. Ein Mitarbeiter hat einfach ungefragt mein Kind im Kinderwagen angefasst!