Reimers Sanitär und Heizungsbau GmbH - Wardenburg

Henning B.

Nette und zuvorkommende Crew.
Probleme werden auch für den Laien erklärt, damit man nicht im Dunkeln steht. Es wird das getauscht was muss und nicht was kann, so werden zu hohe Kosten vermieden.
Bin und bleibe gerne Kunde dort

Irmtraud S.

Bin nach fast 30 jähriger Treue zu diesem Unternehmen bitter enttäuscht. Und das betrifft nicht die Arbeit der Monteure, deren Leistung ich immer wertgeschätzt habe, sondern die Geschäftsleitung.
Nach einem Reparaturversuch meiner ausgefallenen Heizung wurde offensichtlich ein falsches Teil eingebaut, da 2 Stunden später ein erneuter Ausfall anstand. Am Folgetag wurde dann nach Rücksprache mit einem älteren Monteuer, der meine Anlage kennt, ein anderes Teil eingebaut, das bis heute funktioniert.
Kurze Zeit später erhielt ich eine Rechnung, in der das zuerst und falsch eingebaute Teil aufgeführt war. Ich bat telefonisch um Änderung der Rechnung. Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine geänderte Rechnung erhalten....dafür aber plötzlich eine 2. Mahnung, die immer noch den falschen Betrag der ersten Rechnung enthielt.
Auf Anfrage bei der Firma Reimers sagte mir der Mitarbeiter, dass ich jetzt zahlen könne, was ich wolle, die Geschäftsleitung der Firma Reimers habe beschlossen, keine weiteren Leistungen mehr für mich zu erbringen, da ich schon öfter Rechnungen hinterfragt/reklamiert habe. In all der Zeit waren es vllt fünf Nachfragen/Reklamationen. Ist das nicht vollkommen legitim?
Ich war fassungslos. Nach 30 Jahren Firmentreue! Und ich schulde dieser Firma nicht einen Euro.
Ist man auf "Kleinkunden" wie mich nicht mehr angewiesen?

Gunda S.

Ich habe die ganze Installation des Neubaus inklusive Erdwärmeanlage durch die Firma Reimers einbauen lassen. Alles läuft immer noch nach nun 10 Jahren super. Die Firma ist sehr gut, nicht teuer und ich wurde damals wie heute sehr gut beraten. Ich würde mich immer wieder für diese Firma entscheiden.

Ulrich L.

Seit fast zwei Jahrzehnten waren meine Eltern in Oldenburg bei REIMERS sehr zufriedene Kunden gewesen (das Elternhaus wird jetzt verkauft). Absolute Verlässlichkeit, qualitätvolle Dienstleistung, gewissenhafte mitdenkende Beratung und eine stets wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe - was möchte man als Kunde mehr?

Daher 5 Sterne und 100% Weiterempfehlung.

Steffi G.

Grauenvoll! Versuchen eigene Fehler zu vertuschen. Geben die "Schuld" den Herstellern und dem Kunden, auch wenn man sie auf frischer Tat ertappt hat. Angestellte und Firmeninhaber werden frech und unverschämt. Herstellerfachpersonal ist von so viel Dilettantismus und Unverfrorenheit erschrocken. Auch wenn nichts korrekt eingebaut ist und nicht fachmännisch funktioniert. Wird keine Schadensbegrenzung angeboten, sondern kommentarlos eine Rechnung gestellt, die innerhalb von 7 Tagen zu zahlen ist. Und man steht in einem eigentlich komplett neuem Bad, in dem nichts einwandfrei funktioniert und noch viele Schäden (Unachtsamkeit, Faulheit) an neuem Badinterieure sind, zerkratze Amatur, schlechte Spiegelbeleuchtung (Transportschutz- Folie drangelassen mit dem Kommentar: das muss so), kaputt gesägte Schränke, kein Druck auf der Waschbeckenamatur (auch das muss so), waschtisch 20 cm zu niedrig angebracht, also zum Händewaschen in die Knie gehen, Toilette sehr niedrig, aber das muss so.... nein danke zu dieser Firma.

lesya A.

0 Sterne verdient ! Am Telefon wird behauptet keine Kapazitäten zu haben und man wird abgewimmelt. Was ist das für ein Service!! Und das als Vissmann Vertragshändler , wo der Kunde keine Wahl hat..Absolut nicht zu empfehlen!!

Ernst G.

Erfolgreicher Einbau einer neuen Heizungsanlage durch einen sehr kompetenten und freundlichen Herrn Ketzler (Monteur), der auf unsere Fragen und Problemlösungen während der Arbeiten einging. Nochmals unseren Dank dafür.

Brian P.

Sehr kompetente Firma . Zu 100% gute Arbeit. Kurz und knapp" man kann sich drauf verlassen".