Ossenkopp, Inh. Patrick Meier, e.Kfm, Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik - Hildesheim

Dennis Dannenberg

Es ging um den Austausch der Wasserzähler in der Wohnung, die ich als Mieter bewohne. Ich bin nicht der direkte Kunde, sondern lediglich ein betroffener Mieter, der von der Dienstleistung der Firma indirekt betroffen war.

Beim ersten Termin kamen die Mitarbeiter ohne die benötigten Wasserzähler, obwohl zuvor mitgeteilt wurde, welche benötigt werden. Sie erklärten, sie müssten erst nachsehen, welche Zähler bestellt werden müssen.

Beim zweiten Termin erschienen sie mit erheblicher Verspätung – und erneut ohne Zähler. Heute jedoch, Halleluja, kamen sie unangekündigt, aber endlich mit den richtigen Zählern.

Dass sie jedoch unangekündigt vor der Tür standen, geht absolut nicht, und ich heiße dieses Fehlverhalten nicht gut.

Leider gehören Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und kundenorientiertes Arbeiten nicht zu den Stärken dieser Firma. Positiv war jedoch der schnelle, unkomplizierte Einbau, und der Mitarbeiter war freundlich und machte einen kompetenten Eindruck.

Nur aus diesem Grund vergebe ich 2 Sterne.

M. L.

Unser Durchlauferhitzer war plötzlich defekt. Nach einem kurzen freundlichen Telefonat wurde uns sehr schnell geholfen. Noch am selben Tag kam ein Monteur und lieferte und montierte einen neuen Durchlauferhitzer. Absolute Spitze!! Preis/Leistung war ebenfalls in Ordnung. Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Dietrich v. Wissmann

Meine Gastherme (... war älter als 25 Jahre) war defekt und um meinen Mietern die Zeit ohnen Duschen zu können möglichst kurz zu halten, hat mir die Firma extrem schnell geholfen.
Von meinem 'Hilfeanruf' bis zur fertigen Installation vergingen nur 2 Tage!
Die Firma ist nicht nur äusserst kompetent, sondern hilfsbereit und besonders effizient.
Sie ist sehr zu empfehlen!

Carmen Wassermann

Gestern war die zuständige Person nicht da. Heute ging jemand ans Telefon, nachdem ich es zwei Stunden lang versucht habe. Ich sollte "gleich" zurück gerufen werden. Nach 1 1/2 Stunden ohne Rückruf rief ich erneut an und wurde angepamt, wie ungeduldig ich sei und dass sich nicht alles um mich drehe. Unfassbar schlechter Umgang mit potentiellen Kunden.

Torsten Meckes

Beste Firma im Landkreis. Fachberpersonal arbeiten sauber und Fachgerecht. Kann ich euch empfehlen denn alles aus einer Hand von Elektrik bis Fundament diese Firma macht alles
Top macht weiter so.

Melanie Hannig

Seid ca 4 Monaten warten wir auf ein Angebot für die neue Heizung. Wir haben mehrmals nachgefragt, angeblich gingen Angebote per Mail und später per Post raus. Zum Schluß hieß es, dass sie kein Angebot machen können (ganz plötzlich). Man wurde schön lange im ungewissen gelassen. Im September sollte es los gehen, finde jetzt mal so schnell eine andere Firma. Danke für nichts!!

Bharath V

Die Firma macht sehr gute Leistung. Herr Michael Kelsch hat richtig gut beraten, alle einzige Fragen in bzgl zu Heizungstausch erklärt und die Heizung wurde sofort an dem nächsten Tag eingebaut. Herr Kelsch hat nochmal nach der Austausch rübergekommen für die Kontrolle. Ich würde die Firma und vor allem Herr Kelsch sehr gerne weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal für alles.

Ajit Greulich

Die Firma hat sehr schnell auf mein Anliegen reagiert und mir ein Angebot zukommen lassen, welches mit dem Endresultat übereinstimmte. Alle waren sehr pünktlich, nett und professionell und haben ihre Arbeit sehr gut gemacht. Wir arbeiten seit Jahren zusammen und ich würde sie immer weiterempfehlen!