Orthopädie- & Rehatechnik Rulitschka Wunstorf - Wunstorf

Frohwalt B.

Meine beiden Rollstuhlgebundenen Schwägerinnen sind absolut unzufrieden mit diesem Laden !
Zusagen werden in keinster Weise eingehalten, sie werden seit Wochen andauernd vertröstet .
Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen !!

Renė N.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Als ich vor Ort war, wurde ich herzlichst empfangen und ich wurde sehr gut beraten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich würde mir dort jederzeit wieder Hilfe holen. 5/5 Sterne!

Jürgen S.

Personal ist sehr freundlich deswegen 2 Sterne. Service ansonsten lässt zu wünschen übrig. 3 Wochen hinterher telefoniert das die Bandage ankommt. Zusage war das sie innerhalb von zwei Tagen( Max.3 Tagen) da sein wird.

Tossi S.

Ich brauchte eine Manschette für den Arm und wurde sehr freundlich bedient und beraten. Und das mit Zeit!
Vielen Dank 😀

Nicki D.

Habe ein orthpädisches Hilfsmittel per Verordnung sowie Einlagen bekommen. Die Zusahlung der Bandage war fast so hoch wie der Verkaufspreis ohne Verordnung, was mit im Nachgang schockierte.

Bei einem Besuch in einem anderen Sanitätshaus beäugte man dann später die "neuen" Einlagen und erklärte, dass diese gar nicht für meine Füße geeignet seien - und das obwohl ich bei Rulitschka an einer Anpassung und Beratung teilgenommen hatte. Einfach enttäuschend und im wahrsten Sinne des Wortes herausgeschmissenes Geld.

Danni P.

Ansich waren die Mitarbeiter nett. Aber ich hatte ein zuzahlungsfreies Rezept. Dennoch musste ich eine Zuzahlung leisten. Im Vorfeld konnte angeblich nicht gesagt werden, wie hoch die Zuzahlung wäre, diese betrag dann über 30 €. Das Produkt selbst kostet gerade mal 90 € direkt beim Hersteller. 180 bis 200 € würde die Krankenkasse übernehmen. Da frage ich mich, wie dieser enorme Preisunterschied zustande kommt... ich warte auch bis heute noch auf eine Rechnungskopie, welche ich niemals erhalten werde. Und zurückgeben kann man das Hilfsmittel angeblich nicht, da es angeblich ein Hygieneprodukt ist. Wird über der Kleidung getragen. Somit weiß ich nicht, wo es da um Hygiene geht. Ich würde dort nicht mehr ein Rezept abgeben. Tja, hinterher ist man immer schlauer....

M. T.

Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit Rulitschka gemacht. Ich hatte eine Hilfsmittelverordnung (für vier Dinge) eines Krankenhauses für meine Mutter vorgelegt. Der Mitarbeiter war unsicher, ob er das so einlösen könne, machte sich eine Kopie und wollte sich wieder bei mir melden. Auf den Anruf warte ich noch immer.

Außerdem sagt er mir, dass es unterschiedliche Rollatoren gebe und meine Mutter diese am besten vor Ort im Laden ausprobieren solle.
Einen Haltegriff für die Dusche könne er nicht einfach bestellen, das müsse vor Ort begutachtet werden.
Duschhocker häbe es in unterschiedlichen Größen, dass müsse vorher ausgemessen werden.

Heute bekam meine Mutter einen Anruf, die vier Hilfsmittel würden am kommenden Dienstag geliefert werden.

Da ist eine absolute Frechheit!
Als ich den Vorfall einem Mitarbeiter am Telefon schilderte, frage er lediglich genervt, was sie jetzt machen sollen.
Ich habe ihn gebeten, die nicht erteilten Auftrag zu storieren und habe ihm gesagt, dass eine Entschuldigung sicherlich schön gewesen wäre. Daraufhin erhielt ich ein "Ja." und der Anruf wurde beendet.

Rulitschka ist damit eindeutig nicht zu empfehlen!

Uli

Ich habe sehr selten eine so tolle, bürokratiefreie Abwicklung einer Kassenverornung erlebt wie durch Herrn Kappe von der Firma Rudlitschka. Der Geschäftsvorgang war geprägt durch gegenseitiges, volles Vertrauen. Ich sage nur: DANKE!