Mohr-Rosenfeld Heizung- und Sanitär GmbH - Wolfsburg

A&C W.

Wir hatten einen schlimmen Wasserschaden, da unsere im Haus verbauten Wasserleitungen leider nach 17 Jahren undicht geworden sind.

Insofern haben wir nach einer Sanitärfirma im Raum Wolfsburg gesucht und die Firma Mohr-Rosenfeld gefunden. Da die bestehenden Wasserleitungen nicht weiter genutzt werden können und unter der Fußbodenheizung verbaut sind, so haben wir uns für komplett neu zu verlegende Wasserleitungen im gesamten Haus entschieden.
Doch nun zu Firma Mohr-Rosenfeld. Nach einem ersten telefonischen Kontakt wurde sofort die tropfende Stelle repariert. Kurz darauf hatten wir ein Beratungsgespräch zum weiteren Vorgehen bei der Sanierung. Hier wurden wir wirklich perfekt über Möglichkeiten, Risiken, einzuhaltende Standards und mögliche Kosten beraten. Anschließend haben wir eine detaillierte Aufstellung der voraussichtlich anfallenden Reparaturtätigkeiten (Materialien und Arbeitskosten) erhalten. Bei Rückfragen wurde uns alles vernünftig erklärt, so dass wir dann genau entscheiden konnten, was in welchem Umfang saniert werden soll.
Anschließend kamen ein Monteur und ein Auszubildender zur Durchführung der Arbeiten. Alles wurde genau so ausgeführt, wie wir es uns gewünscht haben - möglichst wenig Schaden an bestehenden Wänden, so dass wir mit vorhandenen Restfliesen und Resttapeten die aufgestemmten Bäder/WCs wieder verkleiden konnten. Auch zwei Durchbrüche vom Erdgeschoss ins Obergeschoss zwischen den verbauten Fußbodenheizungsscheifen hindurch wurde vorsichtig und ohne Schaden ausgeführt - Respekt!
Auch die Rechnung war detailliert, korrekt, preislich fair und wie erwartet - ohne böse Überraschungen! Wir sind sehr zufrieden und freuen uns, dass es wirklich noch hervorragende Handwerksbetriebe gibt!

Je S.

Heute Morgen 9.00 Uhr wegen Heizung ohne Funktion angerufen. Dort am Telefon bereits eine nette Gesprächspartnern. Ab 12 Uhr war Installateur da und hat super alles instand gesetzt. War auch sehr nett. Somit alles super. Vielen Dank 🤗🤗🤗

Michele E.

Hi, habe ende Mai von der Firma Mohr und Rosenfeld eine Stiebel Eltron Wärmepumpe + Speicher einbauen lassen . Was soll ich da schreiben , der Ausbau der alten Ölanlage ging recht flott . Die Jungs waren echt fleißig . Auch die Zusammenarbeit mit Ihnen war sehr gut . ..... Sogar ein bisschen familier .Fand ich echt in Ordnung . Kann ich nur weiter empfehlen , die Firma , ( sehr kompetent ) !
Gerne wieder , danke
Michele Elsen

J. T.

Kann nur Gutes über die Mitarbeiter sagen. Hatten einen großen komplexen Wasser-Rohrschaden, der über mehrere Wohnungen sich erstreckte. Sehr ordentliches, freundliches und fachlich kompetente Leute. Mein besonderer Pluspunkt ist die gute Absprache. Haben immer einem auf den neusten Stand gehalten und über die nächsten Schritte informiert. Nach jeden Tag alles sauber hinterlassen. Der Schaden war so heftig, dass die Mitarbeiter mehrmals erhebliche Überstunden geschoben haben. Übrigens super Team. Meine klare Empfehlung! 🙂

J K.

Danke für den tollen und schnellen Service . Mitarbeiter super freundlich , schnelle Hilfe und top Preis-Leistung !!
So geht Service , danke

Andreas B.

Trotz hoher Auslastung haben wir sehr schnell einen Termin erhalten. Die Monteure haben den Fehler lokalisieren und diesen auch erfolgreich abstellen können. Vorbehaltlos sehr zu empfehlen, sehr gute Arbeit! Die Firma Mohr-Rosenfeld ist jederzeit weiter zu empfehlen!

Holger T.

Notfall am Brückentag, ein Wasserrohr im Mehrfamilienhaus war undicht. Anruf bei Fa. Mohr-Rosenfeld: Die Dame am Telefon hat überaus freundlich und kompetent reagiert und sehr kurzfristig 2 Monteure zur Schadensbehebung vorbeigeschickt. Danach noch ein Anruf, ob alles zur Zufriedenheit gelaufen ist. Hier gibt es wirklich nichts zu meckern - perfekter Service!

cash0o

Mein Problem werde ich hier nicht kundgeben, allerdings ist der Service meiner Meinung nach unterirdisch. Das Problem muss in Zusammenarbeit eines Nachbars geklärt werden, der nicht erreicht werden kann. Wieso sagt mir dann keiner Bescheid das wahrscheinlich eine veraltet Nummer des Nachbars vorliegt? Nein ich musste mich selber nochmals erkundigen und nach dem neusten Stand fragen um dies dann zu erfahren. In der Zeit wurde und konnte natürlich nichts unternommen werden.