MediaMarkt Buxtehude - Buxtehude

XitusDE (.

Ich habe in diesem Markt schon oft Technik für die ganze Familie gekauft. Ich habe bislang keine schlechten Erfahrungen gemacht. Keine aufdringlichen Verkaufsgespräche, immer nette Mitarbeiter, saubere und gut sortierte Regale. Viele Kunden legen natürlich hin und wieder einfach mal irgendwas wo ab, aber man reagiert da ziemlich schnell. Hier wird bei einer Beratung wirklich mal für den Kunden mitgedacht. Hätte doch das eine Mal fast vergessen, dass zum Beispiel ein Zubehörteil von Nöten ist, welches ich ohne den Hinweis des Mitarbeiters nicht gehabt hätte. Einfach mega! Habe Gespräche mitbekommen, wo man Kunden von teureren Produkten abgeraten hat, weil sie den Leistungsumfang überhaupt nicht genutzt hätten. Starker Service, starke Beratung, große Auswahl! Macht bitte weiter so! Schön dass es so einen Markt noch gibt.

Birgit B.

Heute einen Fernseher gesucht. Nach einer ausführlichen Beratung, welche, Preis Leistung usw. Sehr freundlicher er kompetenter Berater. Einen Fernseher gekauft

Margret L.

Und es gibt sie doch…. Kompetente Beratung durch sehr freundliche Verkäufer.
Auf der Suche nach einem Kaffeevollautomaten, musste vorab eine kompetente Beratung gesucht werden.
Unsere gesamten Fragen wurden alle durch Frau T. Husseini, sehr gut, fachlich und kompetent beantwortet. Und , wir sind mit ihrem empfohlenen Produkt sehr zufrieden. Vielen Dank, beim nächsten Mal sehr gerne wieder.

Gamechanger

Es Kann nicht war sein wenn man ein Produkt nimmt und zur Kasse geht das sie dir an der Kasse sagen das das 20€ mehr kostet obwohl auf dem elektronischen Preisschild was anderes stand jetzt ist das schon Elektronisch und ihr bekommt das nicht hin. Super vielen Dank da braucht ihr euch auch nicht wundern wenn man lieber online bestellt.

Johannes M.

Ich habe letzte Woche einen neuen Sony Fernseher gekauft. Mein Vorgänger hatte leider nach nicht mal 3 Jahren einen Schaden, der nicht repariert werden konnte. Zu meinem Glück hatte ich eine Plus-Garantie abgeschlossen, sodass mir der volle Kaufpreis als Gutschrift erstattet wurde.
Die Abwicklung des Garantiefalls lief reibungslos und ich konnte mich somit nach einem Neugerät umsehen.
Hierbei hatte ich eine ausgesprochen kompetente Beratung. Herr Diaz war ausserdem super nett und hat mich perfekt beraten, exakt nach den Anforderungen, die ich mir vorgestellt habe.
Ich bin mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden und komme das nächste Mal gerne wieder.

Soul G.

Verkäuferin dreht den Kunden den Rücken zu und klönt 10 Minuten mit einer anderen Frau. Als ich sie darauf ansprach, kam nur ein freche und patzige Antwort. Professionell ist etwas anderes. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist im Verkauf auch ein Muss.
Insgesamt kein dolles Einkaufserlebnis und muss ich nicht mehr haben.

Juckt N.

Ich habe einen Staubsauger von Miele für über 300 € gekauft. Als der Staubsauger nicht mehr funktionierte, brachte ich ihn zur Reparatur. Mir wurde mitgeteilt, dass es eventuell meine Schuld sei und ich die Reparatur selbst bezahlen müsste. Zudem hieß es, dass die Reparatur ca. zwei Wochen dauern würde. Als Ersatzgerät bekam ich einen Staubsauger, der voller Tierhaare war und unangenehm stank.

Drei Wochen später, ohne jegliche Rückmeldung von der Service-Hotline, die für mich sehr inkompetent war, fragte ich direkt vor Ort nach. Man sagte mir, das reparierte Gerät würde am nächsten Tag kommen. Eine Woche später und nach einem E-Mail-Austausch mit dem Leiter erhielt ich schließlich meinen Staubsauger zurück.

Als ich das Ersatzgerät zurückbrachte, fragten mich die Mitarbeiter, warum es in diesem Zustand sei. Ich erklärte ihnen, dass das Gerät schon in diesem Zustand war, als ich es erhalten habe, und zeigte ihnen Fotos von dem Gerät, um dies zu belegen. Das Ersatzgerät war also bereits schmutzig und unangemessen, als es mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich sollte auch dankbar sein.

Außerdem erklärte man mir vor Ort, dass der Staubsauger, den ich zur Reparatur gebracht hatte, angeblich funktioniere und ich ihn besser reinigen solle, da zu viel Schmutz im Gerät gewesen sei, was die Funktionsstörung verursacht habe. Nach dieser ganzen Erfahrung werde ich definitiv keine Produkte mehr bei Meidamakrt kaufen und kann das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

D K.

Erster Eindruck war gut obwohl nix von den Produkten,da war, was man suchte. Zusicherung des Verkäufers am Dienstag: es wird bis spätestens Donnerstag nach hause geliefert (es wurde dringend gebraucht). Nun ist Freitag, es war eilig, aber es ist nix da und die Hotline ist unfähig zu sagen wo das Paket ist, noch wann es ankommt. Da hätte ich doch bei Amazon oder Bening bestellen sollen, anstatt lokal. Ich bin leider ziemlich verärgert.