Kiefer Gebäudetechnik GmbH - Marbach am Neckar

Z. M.

Nicht zu empfehlen. Für über 1200 € Heizung gereinigt und gewartet und dann weil es anschließend immer noch undicht war festgestellt das die Brennkammer ein kleines Loch hat. Das Ersatzteil gibt es aber nicht mehr deshalb sollten wir komplette Heizung austauschen. Zum Glück gibt es Ebay. Nie wieder Kiefer Gebäudetechnik ;-(((

A. H.

Die Professionalität und der Umgangston des Monteurs ließen stark zu wünschen übrig. Sein Verhalten war unfreundlich und arrogant, was eine unangenehme Atmosphäre schuf. Auffällig war dies auch im Umgang mit seinem Auszubildenden, der sehr streng und unangenehm behandelt wurde.

Während des Einsatzes wurde ich über meine Pflichten als Mieter in einer Weise belehrt, die ich als unangebracht empfand. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass gewisse Arbeiten, die letztendlich vom Monteur durchgeführt wurden, eigentlich in meiner Verantwortung liegen. Obwohl ich das nie verlangt habe.

Ein weiterer Punkt, der mir Unbehagen bereitete, war die Abrechnung. Es wurden 1,5 Stunden Arbeitszeit in Rechnung gestellt, obwohl der Monteur lediglich 50 Minuten vor Ort war. Die Begründung, dass Fahrkosten inkludiert sind, erscheint mir unverständlich, da der Firmenstandort nur 5 Minuten entfernt ist.

Insgesamt war ich mit der Dienstleistung und dem Kundenkontakt sehr unzufrieden und hoffe auf Verbesserungen im Service und Umgang mit Kunden seitens der Firma Kiefer.

N. F. (Anonym)

Nicht zu empfehlen. Hohe 5 Stellige Summe bezahlt und es funktioniert immer noch nicht.
Die Damen am Telefon haben keine Ahnung von Ihrem Job.
Die Monteure halten sich für etwas besseres. Und schlagen dinge vor die am Ende nicht funktonieren.
FINGER WEG

E B

Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Nach ein paar Jahren hat sich herausgestellt, dass Kiefer-Krämer eine falsche Umwälzpumpe, in unserem Fall eine Alpha 1 anstatt einer Alpha Solar, eingebaut hat, die gar nicht für Solaranlagen geeignet ist. So ein Fehler darf nicht passieren.....

Ulrike K.

Sehr kompetente, ausführliche und freundliche Beratung. Die Badsanierung
wurde professionell aus einer Hand und im geplanten und zugesagten Zeitraum pünktlich fertiggestellt. Handwerklich und optisch waren wir mehr als zufrieden. Wir können die Firma Kiefer jederzeit weiter empfehlen.

Vincent Orliange

Mängel werden nicht behoben. Als meine neue Anlage installiert wurde, wurden die Heizkörper und Fußböden nicht aktiv gespült. Luft ohne Ende und das jahrelang dass sich nicht so ablassen lässt. Wenig Kompetenz der Mitarbeiter. Als endlich nach mehr als 2 Jahren das Problem behoben wurde, besteht man auf Begleichung der Rechnung. Null Kundenfreundlichkeit. Finger weg von dieser Firma!

Stefan

Ich verstehe, dass Aufwände bei der Anfrage (Angebotserstellung) einer PV Anlage entstehen, aber aus Kundensicht ist das eine Beratungsleistung deren Gegenwert ein Auftrag zwischen 10-20 K ist. Man fragt sich also, warum die meisten Firmen das als Chance sehen und sich nicht Vergüten lassen und andere Firmen wie diese schon. Leider schreckte mich das ab und als dann auch noch der versprochene Rückruf ausblieb hatte es sich sowieso erledigt.

Kai Uwe b

Drei Monate von Kontaktaufnahme bis Durchführung einer halbstündigen Tätigkeit (die Fachmännigkeit kann ich nicht beurteilen), Telefonservice unfreundlich bis unfähig, Buchhaltung unorganisiert (zuerst falsche Rechnungsstellung und anschließend trotz Bezahlung der korrigierten Rechnung Zahlungserinnerung). Absolut indiskutabel und nicht empfehlenswert; hätte ich mal lieber auf die Bewertungen bei Google gehört und den Auftrag nicht erteilt.