J. RANNER – Bad & Dusche | Armaturenservice & Sanitärfachgeschäft GmbH - Vaterstetten

Anke Maw

Grohe Blue Telefon Support ist phenomenal Die Firma Ranner hat meine Grohe Blue vor 11 Jahren installiert. Sie hat jetzt zum erstmal Probleme gemacht und Herr Lasthaus von J. Ranner hat das Problem innerhalb von 10 Minuten per Telefon gelöst. Super! Vielen Dank!

Simon

6 Sterne wären mindestens angebracht !
Ich hatte aufgrund einiger Informationsvideos zu Grohe Produkten und den sehr positiven Bewertungen, der Firma J. Ranner hier den Kontakt gesucht.

Obwohl wir weder das Gerät über J. Ranner gekauft haben, noch es von Ihnen installiert wurde, hat mir Herr Stefan Lasthaus AUSGESPROCHEN gut geholfen !
Leider konnten wir mein Problem nicht beheben, da scheinbar die Pumpe unseres Gerätes defekt ist, dennoch bin ich für die Hilfe von Herr Lasthaus sehr dankbar.
Kontrastprogramm dazu: Der telefonische Support von Grohe selber empfahl mir nur einen Neustart. Mal schauen, wann dann der nun bestellte Techniker von Grohe für die Reparatur bzw. den Austausch und unseren Garantie-Anspruch kommt.

Ich kann die Firma und Herrn Lasthaus nur wärmstens empfehlen !

C K

Liebe Fa. Ranner,

wir konnten uns gestern in Form eines Grohe Kundendiensteinsatz von Eurer Leistung überzeugen lassen.
Hr. Kreuzinger war überpünktlich, hatte ein sehr kompetentes Auftreten- ihn musste man auch nicht bitten, die nassen Schuhe auszuziehen und nicht über den Parkett zu lauten- für ihn war es selbstverständlich, er konnte das Problem sehr schnell finden und dieses (hoffentlich) auch endgültig beheben.
All unsere Fragen wurden sehr freundlich mit Fachwissen beantwortet.
Auch ein Dank an die nette Frau Gröger im Büro.

Macht weiter so!

Viel Grüße C.K.

Andreas Müthing

Wir haben die Fa. Ranner mit einem Grohe Kundendienst beauftragt. Sowohl die Terminvereinbarung als auch der Termin war schnell und pünktlich. Der Service und die Freundlichkeit des Service-Mitarbeiters war perfekt. Es wurde uns alles erklärt. Diese Firma kann man ohne Wenn und Aber empfehlen. Gerne wieder!

S T

Wir haben über den Kundendienst von Grohe mit der Fa. J. Ranner Kontakt bekommen. Grossartiger Kundenservice und Dienstleistungsgedanke. Grüße an Herrn Lasthaus, da können sich viele von Ihnen eine Scheibe abschneiden!! DANKE!

Tobias Kremer

Großes Lob für die Firma! Wir haben eine Grohe Blue Professional Anlage. Diese wurde uns letztes Jahr bei Problemen einfach anstandslos ausgetauscht. Dieses Wochenende hatten wir Probleme mit der Anlage, hab am Sonntag einen Rückruf über die Webseite vereinbart. Punktgenau kam der Anruf, ich wurde direkt an einen Techniker weitergeleitet, der mir telefonisch direkt helfen konnte. Wirklich ein Top-Service!

Robert Bednar

GROHE Blue Professional rattert wie ein Traktor 🙁
Ich habe mich auf YouTube schlau gemacht und bin auf die Firma J.RANNER gestoßen, wo man sich Videos dazu ansehen kann. Leider war mein Problemfall nicht dabei. Ich habe daraufhin bei der Fa. J.RANNER angerufen und bekam prompte Hilfe zuerst durch die Seniorchefin, die mich an Herrn Stefan LASTHAUS verwies, obwohl ich dieses Gerät nicht über die Fa. J.RANNER bezogen habe und auch in Österreich zu Hause bin. Herr Stefan LASTHAUS wusste telefonisch gleich eine Lösung: „da ist der Grohe Blue Druckminderer- Prod.Nr. 40452000 am Wasseranschluß (bei Eckventil) verkalkt oder verstopft, es kommt zu wenig Wasser in die Anlage“.
Ich besorgte mir daraufhin diesen Ersatzteil und tauschte diesen aus. Die Anlage funktioniert wieder leise und einwandfrei. Vielen Dank Stefan LASTHAUS!
Vielen Dank an die Firma J.RANNER und diesen TOP Service.

ROBERT BEDNAR

Tom

Durch die Grohe Hotline (die etwas lange Wartezeiten hat), wurde die Firma J.Ranner zur Fehlerbehebung zu uns gesandt. Herr Lasthaus kam pünktlich, ist sehr kompetent und konnte das Grohe Sensia Arena sehr schnell instand setzen. Auch für unsere Grohe Blue - die er im Vorbeigehen bemerkte - gab er uns wertvolle Tipps. Herzlichen Dank für die tolle Arbeit!