Hugo Kalbe GmbH - Korbach

Sarah Kistler

Ich bin eigentlich niemand, der gern eine schlechte Bewertung schreibt, doch in diesem Fall ist es leider nötig.
Wir haben die Firma Kalbe beauftragt unseren Sonderwasserzähler zu reparieren, dessen Dübel aus der Wand gebrochen waren, was meiner Meinung nach Verschulden der Firma war. Diese Arbeit bzw Nachbesserung wurde uns in Rechnung gestellt.
Zudem hatten wir einen sehr alten Wasserhahn in unserer Küche; ich wies den Mitarbeiter auf meine finanziellen Schwierigkeiten hin und bat um ein günstiges Modell. Ein Wasserhahn solle laut ihm 70 Euro kosten und das tropfende Siphon 100 Euro. So dachte ich, dass ich mit 200 Euro alles bezahlen könnte.
Die Rechnung Betrug knapp unter 400 Euro, Herr Walter war für mich nicht zu sprechen und antwortete auf keine Email. Der Wasserhahn ist deutlich zu groß für eine so kleine Spüle, ein Witz.
Die Arbeiten am Sonderwasserzähler wurden schlampig und schief durchgeführt, leider kann ich kein Bild hinzufügen.
Ich finde es in keinster Weise vertretbar eine solche Firma zu beauftragen, die nach einem viel zu teuren Auftrag und zwei Mahnungen, in denen ich jeweils erfolglos versucht habe Kontakt aufzunehmen, sofort das Inkasso Büro einschaltet und mir nun 22,50 Euro zusätzlich in Rechnung stellt.

C R.

Kundenservice kam prompt und schnell zu mir nach Hause. Firma hatte den Fehler nicht gefunden. Die Rechnung war exorbitant hoch für 10 min. vor Ort. Auf Nachfrage wurde ich am Telefon angeschrien. Ich kann nur von der Firma abraten. Abzocker am Werke.

Frank Wolf

auf keine Fall wieder werde ich Kontakt aufnehmen.

Ich hatte eine kleine Aufgabe, war bereit, auch länger auf einen Termin zu warten, und dann wollten sie es doch nicht ausführen.

Was soll das, man kommt sich als Kunde nur noch verarscht vor.

Sucht Lieber eine andere Firma.

Norbert Stupin

Herr Kalbe hält sich leider nicht an mündlich vereinbarte Abreden.
Die Story:
Ich hätte gerne für eine vereinbarte Anzahlung in Höhe von 17.500 Euro, die für einen Auftrag einer zu installierenden Wärmepumpe zu leisten war, eine Bankbürgschaft gehabt.
Begründung: Wenn das Unternehmen Kalbe in Konkurs geht, was auch ohne Schuld der Firma passieren kann, ist meine Anzahlung weg. Dazu habe ich ausdrücklich erklärt, dass das nicht auf Mißtrauen beruht, sondern eine simple Absicherung eines Privatmannes ist, die durchaus ein übliches Geschäftsgebaren darstellt. Das hat Herr Kalbe abgelehnt. Sei in seinem Geschäftsfeld nicht üblich. Wir haben uns dann in einem persönlichen Gespräch geeinigt, dass ich mir das überlegen kann und Herrn Kalbe entsprechend informiere.
Das hat er aber nicht eingehalten, sondern mir einen Tag später schriftlich mitgeteilt, dass er meinen erteilten Auftrag storniert hat.
Begründung von Herrn Kalbe, "das habe ich jetzt so entschieden"

tanja vukovic

Geht zwar ans Telefon am Wochenende ,kommt aber nicht wenn man ansonsten kein Kunde bei ihm ist und man muss sich auch noch anpampen lassen. Äußerst freundlich dieser Mensch .Selbst der eine Stern ist zu viel dafür.
Korbacher Notdienst ganz toll.

Snoopy Camper

Heizung im Winter ausgefallen, der Gau schlechthin. Also angerufen und Herr Walter hat mir sofortige Hilfe zugesagt, nach 15 Minuten war der Monteur da, kompetent, freundlich Lösungsorientiert. Nach 30 Minuten war die Reparatur erledigt hatte sogar das richtige Ersatzteil dabei. Mehr braucht man nicht mehr zu sagen als nur ein herzliches Dankeschön.

Ronja Vukovic

Einen Stern dafür, dass er sofort ans Telefon gegangen ist. Doch Abzüge bei Kundenfreundlichkeit (hatte einen Ton an sich, der überhaupt nicht geht. Kam so rüber als wäre er angepisst); sowie für Hilfsbereitschaft (hat einfach aufgelegt und uns mit dem Problem da stehen gelassen).

Elke Braeunig

Kompetent, für Kunden der Fa. Kalbe immer erreichbar. Besser geht es nicht. Wer sich für "Billiganbieter" entscheidet muss dann natürlich auch deren "Billigservice" nehmen und nicht sauer sein, wenn die Fa. Kalbe nicht zur Verfügung steht. Geiz ist im Notfall eben nicht geil....