Hoier Heizung - Lüftung - Sanitär GmbH - Mömbris

Benny der Vogel (R.I.P. Kleiner Freund)

Erfahrung mit der Firma Hoier – Ein absolutes Desaster

Leider hatten wir das Pech, mit der Firma Hoier im Bereich Heizung, Lüftung und Sanitär zusammenzuarbeiten – eine Erfahrung, die wir niemandem wünschen. Was uns hier geboten wurde, lässt sich nur als schwerwiegende Fehlleistung beschreiben.

Von Anfang an lief alles schief. Die Planung war ungenau, die Arbeiten wurden schlampig ausgeführt, und die Kommunikation war bestenfalls unprofessionell. Was uns besonders enttäuscht hat, war die fehlende Sorgfalt bei der Installation unserer Heizungsanlage. Diese funktionierte von Anfang an nicht, und wir standen kurz vor dem Winter plötzlich ohne funktionierende Heizung da. Daß es der Firma Hoier von März bis Ende Oktober nicht gelang, die Heizung zum Laufen zu bringen, spricht Bände. Auch die Lüftung war nicht in Betrieb.

Ein weiteres Ärgernis war die ständige Abwesenheit der Mitarbeiter. Termine wurden nicht eingehalten, und auf Nachfragen unsererseits bekamen wir vom Chef persönlich zu hören: „Ich weiß nicht, wo meine Leute sind.“ Eine solche Aussage zeigt nicht nur einen Mangel an Organisation, sondern auch das völlige fehlen von Verantwortung und Respekt gegenüber den Kunden.

Die Situation eskalierte derart, dass wir uns gezwungen waren, den Rechtsweg einzuschlagen. Eine Einigung war ohne Anwalt und letztlich ohne Gerichtsverfahren nicht mehr möglich. Trotz einer größeren Vergleichszahlung mussten wir immer noch erhebliche finanzielle Verluste hinnehmen, die bei einer ordnungsgemäßen Ausführung der Arbeiten nicht entstanden wären.

Am Ende blieb uns nichts anderes übrig, als einen anderen Betrieb zu beauftragen, um den Schaden zu beheben und die Arbeiten vollständig neu und korrekt auszuführen. Diese zusätzlichen Kosten und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten haben uns nicht nur finanziell belastet, sondern auch viel Zeit und Nerven gekostet.

Fazit: Unsere Erfahrung mit der Firma Hoier war durchweg negativ. Wer Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und professionelle Handwerksarbeit legt, sollte sich definitiv nach einer anderen Firma umsehen. Von uns gibt es für Hoier keine Empfehlung.

Rahil Siddiqui

Riesen Katastrophe!!! Unzuverlässig, kaum erreichbar, hält sich nicht an Absprachen und und und!! Wirklich nicht zu empfehlen!! Finger weg von dieser Firma!!

PP Bunt

Die Inkompetenteste und schlechteste Heizungsfirma die ich je gesehen und erlebt habe. Jede Arbeit die ausgeführt wurde , musste zwei Mal erledigt werden, da nie etwas korrekt montiert oder richtig eingebaut wird. Handwerker versauen die frisch gestrichenen Wände und geben dem Kunden die Schuld. Termine werden nicht eingehalten . Auf Emails und Erinnerungen wird erst gar nicht reagiert . Montage unsauber. Man bekommt nichts erklärt . Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen.

Klaus Schmitt

Unpünktlich, hält keinerlei Termine ein, legt bei Reklamationen am Telefon ei nfach auf, mann wird einfach nur vertröstet

Hairline by Antonio Rescigno UG

Ich warte seit 7 Monaten dass die Toilettenspülung repariert wird , ohne Erfolg!
Jedesmal kommt was dazwischen in dieser Firma.
Kann ich nicht weiterempfehlen!

Michael Seidl

Trotz Notbesetzung "Zwischen den Jahren" die defekte Heizung schnell und kompetent repariert. Vielen Dank dafür und ein gesundes neues Jahr 2019.

Marcel Röll

Unfreundlich, nicht hilfsbereit - kurz um: aus meiner Sicht, nicht empfehlenswert

Thomas Kraus

Faire Preise, sehr gute Arbeit, freundlicher Service,