Herling GmbH - Münzenberg

Robin Wolf

Sehr professionelles Unternehmen, welches sich auch gerne Bädern außerhalb des Standards annimmt. Die Firma Herling nimmt sich ausreichend Zeit für Ihre Kunden & begleiten das Projekt von Anfang bis zum Ende hin mit ihrer kompetenten Beratung und Umsetzung. Absolute Empfehlung!

Sandra S.

Wir haben zwei Bäder von der Firma Herling planen und bauen lassen und uns selten bei einem Handwerksbetrieb so gut aufgehoben gefühlt.
Von der Planung, über die Beratung, die Koordination der Gewerke bis zum Endergebnis wurden wir außerordentlich freundlich und fachkompetent betreut. Von der „Großbaustelle“ im Haus haben wir fast nichts bemerkt, alle Arbeiten liefen reibungslos.
Wir können diesen einzigartigen Familienbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wichtel Münzenberg

Firma Herling hat bei uns im Hause umfangreiche Badumgestaltungen incl. Designvorschläge umgesetzt. Unsere Wünsche und Vorstellungen sind mit uns gemeinsam detailiert in einigen Beratungsgesprächen ausgearbeitet worden. Der umfangreiche Prozeß der Planung/Umgestaltung hat sich mehr als gelohnt. Es wurden Entscheidungen über den Haufen geworfen und dann neu entschieden ... letzendlich mit einem tollen Ergebnis, mit dem wir mehr als zufrieden sind. Alle Arbeiten wurden zu unsrerer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Die Handwerker waren immer pünktlich und haben sehr sauber gearbeitet. Ein großes Lob an den Chef und seine Mitarbeiter, die absolut zuverlässig, kompetent und freundlich die Arbeiten ausgeführt haben ... das war super!v Vielen Dank! Mindestens 10 Sterne!!!!

Familie Schmidt

Super Service. Am Dienstag war unser Öl-Zentral-Heizung mit einem Wasserschaden ausgefallen und ein wirtschaftlicher Totalschaden, nach 26 Jahren Dienstzeit. Die Firma Herling war innerhalb weniger Stunden vor Ort um das Problem zu sichten, hat direkt eine neue Heizungsanlage bestellt und diese in der gleichen Woche bis Freitag eingebaut,. so dass wir am Freitag wieder Heizung und warmes Wasser hatten. So sieht Service aus, aber leider nur selten anzutreffen. Ein großes Lob und Danke an das Thema der Firma Herling.

airvw

Wenn es möglich wäre ohne Stern zu bewerten, dann hätte ich es jetzt getan.
Am Mittwoch hat ein Mitarbeiter des Unternehmens zahlreiche Stunden damit verbrachten paar Meter einer tropfenden Wasserleitung in Keller unseres Hauses zu ersetzen.
Soweit so gut.
Der Hauseigentümer war auch vor Ort.
Ich selbst musste in dieser Zeit das Haus für ca. 2 Stunden verlassen um etwas zu erledigen.
In der Zwischenzeit hatte der Eigentümer das Haus ebenfalls verlassen und den Mitarbeiter sich selbst überlassen in der Hoffnung das dieser ja genug zu tun hätte und der Eigentümer ja sowieso nicht helfen konnte.
Als ich zurück gekommen bin war der Mitarbeiter nicht mehr im Haus und die Haustür, welche von der Straße (Entfernung ca. 6 Meter) frei sichtbar ist, stand weit offen. Es war vielleicht aber auch windig
Gut 25 Minuten nach meiner Rückkehr tauchte der Eigentümer wieder auf, welchen ich auf die offen stehende Tür hinwies.
Weitere 5 Minuten später erschien der Mitarbeiter wieder, mit einem großen Werkzeugkoffer unter dem Arm, was sich als Trennwerkzeug erwies, welches er offenbar vorher nicht dabei hatte.
Heute, am Freitag Abend gegen 18:00 Uhr wollte ich die an der teilweise ersetzten Wasserleitung hängende Waschmaschine anstellen und stellte fest, dass da gar kein Wasser mehr ankommt.
Nach der Überprüfung aller vorhandenen Absperrventile zwischen Hausanschluss und Waschmaschine war für mich der Fehler nicht erkennbar.
Also habe ich die Firma Herling angerufen, den Sachverhalt dem Chef erklärt und um eine zügige Behebung des Problems gebeten.
Das hätte ich nicht gleich heute haben wollen, jedoch morgen, auch wenn Samstag ist.
Die Erste Antwort: Ich weis jetzt vomTelefon aus auch nicht an was das liegt. (Kann ich nachvollziehen)
Dann vielleicht morgen vorbeikommen und nachprüfen.
Zweite Antwort: Heute nicht, morgen auch nicht, am Montag wieder ab 7:45 Uhr.
Auf die Frage wie ich jetzt meine Wäsche waschen soll folgte die beste Antwort: DANN WASCHEN SIE BIS MONTAG EBEN MAL KEINE WÄSCHE!
Diese Antwort empfinde ich gelinde gesagt als BESONDERE FRECHHEIT!!!
Insbesondere nach dem ich das mit der offen stehenden Haustür erklärt hatte.
Auf meine Erwiderung, dass ich persönlich (ebenfalls Selbständig), wenn es meine Firma wäre, schon auf dem Weg zum Auto wäre um Schadenbegrenzung zu betreiben, wurde mir erneut geantwortet: Montag 7:45, vorher nicht.
Nun gut, heutzutage und bei der für Handwerker glücklichen Auftragslage muss man sich sowas vielleicht anhören, aber nicht gefallen lassen.
Zum Glück gibt es ja heute auch die Möglichkeit sowas zu bewerten und andere darüber in Kenntnis zu setzen.
Andere hatten da offenbar bessere Erfahrungen gemacht.
Glück gehabt.
Hier im Haus war das, in den 30 Jahren die ich hier wohne, leider nicht die erste negative Erfahrung.
Der Eigentümer ist aber immer noch Fan der Firma Herling.
Schade.
Ich wünsche weiterhin viel Erfolg mit einem derartigen Service!

Alexander Blum

Die Arbeit wurde zum vereinbarten Termin durch geführt. Die Bäder wurden von den freundlichen Mitarbeitern der Firma Herling sauber hinterlassen.

Marco Henrich

Schnelle und sehr freundliche Mitarbeiter. Die Arbeiten wurden zügig und professionell umgesetzt. Ich hatte mehrere Fragen und wurde bereits am Telefon sehr freundlich beraten.

Sehr zu empfehlen ?

Christel Mengel-Harbich

War alles perfekt! Von der Planung bis zur Ausführung. Hier hat alles gepasst.