GEDU Georg Dummer GmbH & Co. KG. - Wannweil

Corry N

Vor drei Wochen haben wir eine Spülmaschine gekauft und wurden sehr gut beraten. Bereits eine Woche später wurde die Spülmaschine bei uns ausgeliefert. Da wir hinter der Spülmaschine ein abgesägtes Heizungsrohr haben, hat die neue Spülmaschine leider bis auf 1cm nicht nach hinten gepasst. Natürlich kann der Verkäufer nichts dafür. Dennoch sind wir 3Tage später noch mal hin. Der Verkäufer wusste gleich als er uns sah worum es geht, da die zwei Männer die den Einbau vorgenommen haben die Kunststoffverkleidung bei dem Einbau gegen das Heizungsrohr beschädigt haben, welches wir aber gar nicht reklamieren wollten. Somit wusste man wohl schon genau was Sache war. Wir sind in das Geschäft zurück um eine Lösung für unser Problem zu erfragen, vielleicht hätte es ja eine baugleiche Maschine wie unsere alte gegeben oder man kann eventuell hinten eine Änderung vornehmen. Das wollten wir in aller Ruhe abklären. Leider wurde uns sofort über den Mund gefahren. Der erste Verkäufer hat auf uns eingeredet hat uns nicht zu Wort kommen lassen, der zweite kam von hinten vor und meinte was wir damit jetzt damit erreichen wollen, ohne dass er wusste was wir für Fragen haben. Man hat uns nicht mal ausreden lassen, was unser eigentliches Anliegen war. Zweimal musste ich den Verkäufer unterbrechen um ihm zu sagen, dass wir eigentlich nur eine Frage haben und nichts Böses wollen. Schade dass man so behandelt wird nachdem man dort gekauft hat.

Rainer Münch

Top Laden sehr gute Beratung.
Preise gutes Mittelfeld.
Zwei nette freundliche Personen die sehr viel Erfahrung haben jedes Gerät kennen und erklären können.
Und was viel Wert ist Ehrlichkeit.

showjumper2308

Super Laden, tolle Beratung und tolle unkomplizierte Montage
100% Empfehlung

Im Laden gibt es eine tolle Auswahl zu fairen Preisen
Die Beratung ist sehr kompetent, nett und überhaupt nicht aufdringlich
Montage ca. 1.5 Wochen nach Kauf auf eigenen Wunsch, wäre auch schon innerhalb von 4 Tagen möglich gewesen.
Die Monteure kamen schon 1,5 Stunden vor Termin, waren sehr freundlich schnell und generell einwandfrei

I S

Leider sehr unfreundliche Monteure! Von einer Lieferung würden wir abraten. Kamen schon total schlecht gelaunt an und wollten das Altgerät, ohne wie vorher im Laden Besprochen, nicht mitnehmen. Es wurde sich auch kein Bild von Altgerät gemacht und gleich an der Haustür abgelehnt.
Zu guter letzt mussten wir es selbst runter tragen und Plötzlich wollten sie dann doch das Altgerät mitnehmen.

Schade ! Wäre die Lieferung freundlicher abgelaufen hätten wir gerne 5 Sterne gegeben.

Walter Bery

Beratung ist gut aber ja keinen Einbau vereinbaren , es ging um eine Spühlmaschiene schon spät dran zum Termin ach die hat ja einen Dekor vorne das paste den Monteuren gleich gar nicht und der Abstellhahn auf der seite zu drehen wollte man auch nicht sie stellten die Maschine ab und das war´`s .
Auf die Rückerstatung des nicht erfolgten Einbaus warten wir bis heute vergegebens. Schade

Fred Feuerstein

Hat eigentlich alles gut funktioniert (inkl. der Montage), ein bisschen mehr Zeit für die Beratung hätte ich gut gefunden. Lieferung war pünktlich und die Monteure freundlich.

Meister Obiwahn

Leider schlechter Service. Das war nun mein letzter Versuch im Geschäft, anstatt online zu kaufen. Jeder zweite Satz war: haben wir nicht, können wir nicht, machen wir nicht...
Die Preise sind zwar in Ordnung aber online kann man mittlerweile mehr Service bekommen als hier. Ich trauere dem stationären Handel nun keine einzige Träne mehr nach.

Sengül Tas

Perfekter Service besser geht es nicht. Seit 2009 bin ich Stamm Kundin. Und mehrere e Geräte gekauft und war nie enttäuscht.
Die Beratung, Freundlichkeit der Service Lieferung ? alles top ? hatte noch nie Probleme und geh nur zur gedu
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