Fliesenmarkt Pfaffenhofen - Pfaffenhofen an der Ilm

Enrico Welker

Exzellente und ehrliche Beratung und eine tolle und vielfältige Auswahl an Boden- und Wandbelägen.
Habe von Anhang an gesagt das ich lediglich Material für ein 1,5qm WC benötige aber das wirkte sich nicht auf die Dauer der fachmännischen Beratung aus.

Werde hier ganz sicher bei der nächsten Renovierung wieder einkaufen!

Vielen Dank!

Mathias Schätzl

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort, die bei allen Fragestellungen und Problemen immer geholfen haben. Haben Fliesen vor Ort gekauft und auch einen Fliesenschneider ausgeliehen. Klappte alles einwandfrei, mit Fragen konnte man sich immer an die Mitarbeiter wenden - kann ich so nur weiterempfehlen!

ChrisC

Exzellente und individuelle Beratung, Top-Ware zu fairen Preisen und ein schneller und hilfreicher und prompter Service!
Wir waren schon in einigen Filialen zum Bemustern, aber der Fliesenmarkt Pfaffenhofen ist wirklich herausragend!
Da lohnt sich die Anreise. Danke an den Chef und das ganze Team. Weiter so.

E. S.

Super Fliesenhändler! Wegen Problemen mit einem anderen Fliesenhändler, brauchten wir kurzfristig Fliesen. Hier wurde uns schnell und unkompliziert geholfen und pünktlich innerhalb einer Woche waren die bestellten Fliesen da. Auch zwei defekte Fliesen wurden anstandslos getauscht.
Wir sind sehr zufrieden und kaufen hier immer wieder gerne!

Ben Helm

Recht großer Fachmarkt, gut sortiert, auch wenn es ein wenig chaotisch draußen aussieht. Tolle Auswahl an neuen aktuellen, sowie Auslauf- und Sonderkollektionsfliesen und Mosaiken. Angestellte wissen wovon sie reden, fachlich sehr kompetent. Maschinen, Werkzeug, Silikon, alles da. Selbst Sonderfarben sind vorrätig. Hier fühle ich mich als Kunde und Handwerker gut aufgehoben. Macht weiter so.

Ilias

Wir bauen ein Haus und haben vier unterschiedliche Bäder bemustert. Wir können von Anfang bis Ende den Fließenmarkt empfehlen. Besonders die Fachkompetenz war für uns Gold wert.

Michael Barton

Ich habe einige Zeit vergehen lassen, bevor ich diese Rezension schreibe. Ich wollte nicht aus der Emotion heraus formulieren.
Aber auch mit etwas Abstand, kann ich wenig Positives sagen.
Die Beratung und der Verkauf waren an für sich super, deshalb hatten wir zu Beginn ein super Gefühl. Auch preislich hat das gepasst. Die Büromitarbeiter sind, wie sag ich das... träge und machen keinen guten Job, außerdem ist es dort viel zu unordentlich und unübersichtlich, aber wenn man gute Ware zu einem angemessen Pries bekommt und die Beratung der Verkäufer stimmt, sind das Sachen, über die ich hinwegsehen kann. Wir wussten ziemlich genau was wir suchen, der Verkäufer war top, das hat gepasst.
Mit der Lieferung der Fliesen ging das Drama dann los. Schätzungsweise 70% der Fliesen waren schief, in die unterschiedlichen Richtungen, auf die unterschiedlichsten Arten. Das haben wir dort reklamiert. Mittlerweile war Corona da, neue Fliesen zu beschaffen so schnell nicht möglich. Wir hatten die Mietwohnung schon gekündigt, Zeitdruck hatten wir also auch. Also hat unser Verkäufer und einen relativ großen Preisnachlass zugesichert. Dieses vollmundige Versprechen konnte er in der Chefetage wohl nicht durchsetzen, schätze ich, also war das auch auf einmal keine Option mehr. Es wurde uns aber versprochen, dass es eine Lösung geben wird. Also haben wir angefangen, die Fliesen zu sortieren, was sehr zeitaufwendig war, und haben die 30% verlegt, die in Ordnung waren. Dann kam die Nachricht, die Fliesen werden ausgetauscht. Nach etwas Wartezeit kamen die Fliesen aus Italien dann auch. Mittlerweile sind wir in ein Haus eingezogen, in dem zum Großteil kein Bodenbelag drin war. Der Schock war perfekt, diese zweite Lieferung war deutlich schlimmer als die Erste. Wir haben nun aus allen Fliesen die am wenigsten Schlimmsten rausgesucht und verlegt. Wir hatten nach dieser zweiten Lieferung wieder versprochen bekommen, man kommt und preislich entgegen. Nachdem wir immer wieder vertröstet wurden, hat uns der Fliesenmarkt nach Monaten gesagt, verlegt ist verlegt, es gibt keine Entschädigung. Wie da am Ende argumentiert wurde, war wirklich unter der Gürtellinie.
Fazit: Bezahlt haben wir am Ende den vollen Preis für Ware, die nicht in Ordnung war. Ich wünschte jeder der sich überlegt dort zu kaufen, könnte vorher hier bei uns vorbeikommen und sich das angucken. Wenn das Internet das heutzutage zulassen würde, würde ich meine Nummer und Anschrift hier hinterlegen, um genau das zu ermöglichen. Ich füge der Bewertung zwei Fotos hinzu, so kann sich jeder selbst ein Bild machen. Meine Meinung dazu: Selbst WENN die Fliesen der DIN-Norm entsprechen, was der Fliesenmarkt behauptet, sind sie trotzdem nicht in Ordnung. Man darf sich einfach nicht auf mündliche Aussagen verlassen, alles schriftlich geben lassen. Wir hätten in den sauren Apfel beißen sollen und nach der ersten Lieferung alles zurückgeben. Dann hätten wir zwar bis zum Ende des ersten Lockdown warten müssen, bis wir andere Fliesen hätten bestellen können, aber das wäre die bessere Lösung gewesen. Wir hätten keine einzige Fliese verlegen sollen. Im Nachhinein ist man eben immer schlauer...

Markus Horner

Super beeatung und ein sehr freundlicher verkäufer. Er hat mir ausgerechnet wie viel fugenmörtel ich brauche und es genau gepasst. Ich kann den laden nur empfehlen!