EP:Electro Roos - Neu-Anspach

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Breitestraße 10a, 61267 Neu-Anspach.
Telefon: 06081942190.
Webseite: ep.de
Spezialitäten: -.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WLAN, WLAN, Termin erforderlich, Schneller Einkauf möglich, Elektroteile, Leuchtmittel, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten, Kostenlose Parkplätze, Kostenlose Parkplätze an der Straße, Stellplätze für Besucher/Kunden.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 26 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

📌 Ort von EP:Electro Roos

EP:Electro Roos Breitestraße 10a, 61267 Neu-Anspach

☎️06081942190

EP:Electro Roos - Ihr Experte für Elektroartikel in Neu-Anspach

EP:Electro Roos stellt sich als moderner Elektrohandel in der Stadt Neu-Anspach dar, der sowohl Einheimische als auch Besucher willkommen heißt. Der Laden befindet sich an der Adresse Breitestraße 10a, was ihm einen zentralen Standort in demortschen Gewerbegebiet einräumt. Das Geschäft wird von erfahrenen Fachkräften betrieben, die auf verschiedene Bereiche der Elektrotechnik und Elektroinstallation spezialisiert sind.

Standort und Lage

Die genaue Adresse lautet Breitestraße 10a, 61267 Neu-Anspach. Diese Lage bietet eine gute Erreichbarkeit sowohl per Auto als auch öffentlichen Verkehrsmitteln. Interessant ist die direkte Umgebung des Ladens, die verschiedene Geschäfte und Dienstleistungen in unmittelbarer Nähe versammelt. Für Anfahrende ist die Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen an der Straße besonders zu erwähnen, die auch für Kunden aus dem Umland ausreichen.

Dienstleistungen und Besonderheiten

EP:Electro Roos bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Besonderheiten an:

Einkaufsmöglichkeiten: Besucher können im Laden direkt verschiedene Elektroartikel erwerben.
Liefer- und Abholservice: Der Lieferdienst ermöglicht einen bequemen Einkauf von zu Hause aus. Alternativ kann man die Ware auch vormerken und später im Laden abholen.
Fachberatung: Ein Schwerpunkt liegt auf qualifizierter Beratung zu Elektrothemen. Der Kundendienst wird als sehr kompetent und kundenorientiert beschrieben.
Zugänglichkeit: Das Geschäft legt Wert auf Barrierefreiheit. Dazu gehören ein rollstuhlgerechter Eingang und speziell ausgestaltete Rollstuhlparkplätze, die für Rollstuhlfahrer reserviert sind.
Zahlungsarten: Zahlungen sind vielfältig möglich: Debitkarten, Kreditkarten und auch Mobile Payments per NFC sind akzeptiert.
Technologieangebote: Elektroteile und Leuchtmittel gehören zu den Hauptartikeln des Angebots.

Ein weiteres wichtiges Anliegen ist die WLAN-Versorgung, die für KundInnen während ihres Einkaufsurlaubs zur Verfügung steht. Das Geschäft ist offen für spontane Besuche, aber für einen reibungslosen Ablauf wird empfohlen, im Voraus einen Termin zu vereinbaren. Durch die Möglichkeit des schnellen Einkaufs ist der Laden auch gut für zwanglose Shopping-Einheiten geeignet.

Customer Experience und Bewertungen

Das Unternehmen hat auf Google My Business 26 Bewertungen erhalten, die einen durchschnittlichen Kundenstufenscore von 4.2/5 anzeigen. Diese Zahlen spiegeln die Zufriedenheit der Kundschaft wider. Die positiven Bewertungen bekräftigen oftmals die hervorragende Service-Qualität, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die kompetente Beratung. Kunden loben den fachlichen Rat und die angenehme Atmosphäre im Laden. Es gibt keine negativen Ausflüge in den Bewertungen zu verzeichnen, was auf eine stabile und positive Kundenerfahrung hindeutet.

Praktische Informationen zur Kontaktaufnahme

Für Anfragen oder Informationen können Sie sich per Telefon unter 06081942190 an das Unternehmen wenden. Eine Webseite ist vorhanden und kann über das Internetvermittlungssystem ep.de erreicht werden, wo weitere Details zum Sortiment und zu den Dienstleistungen bereitgestellt werden.

👍 Bewertungen von EP:Electro Roos

Agnes A.

5/5

Sehr gute Beratung und super Service: sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert.
Empfehle ich gerne weiter.

Sebastian K.

5/5

Tolle Beratung, super freundlich und kompetent. Vielen Dank

Martina N.

1/5

Habe vor 1 Woche Einbaukühlschrank gekauft mit der Info dass dieser in 1-2 Tagen zur Abholung da sei. Heute, 8 Tage später nichts gehört und jedesmal Anruf mit keiner Erklärung warum so lange dauert. Ganz schlechter Service, keine Info wenn man nicht selbst dran bleibt. Letzten Samstag wurde mir zugesagt am Montag werde ich angerufen. Nichts ist passiert.

C C.

5/5

Ich kaufe generell nicht viel und häufig Elektrogeräte. Wenn doch, dann bei der Firma Roos in neu Anspach und dies seit zehn Jahren. Egal, ob die Waschmaschine, die Flat Screens oder jetzt der Geschirrspüler. Alles wurde zeitnah geliefert, professionell installiert und von den Kundendiensttechikern professionell erläutert. Auch die alte Geräte Rücknahme ist ein Riesen plus für den Endverbraucher. 2014 hat die Firma Roos mit sehr viel Engagement die Fußball WM gerettet 🤘

Petra R.

4/5

Heute wurde ein neuer TV montiert. Beratung war super, Montage mit "Spezialbohrung" hat mich begeistert. Super Team! Volle Punktzahl gebe ich künftig gerne, wenn ich informiert werde, wenn sich die Lieferung verzögert, wobei ich sicher bin, dass daran gearbeitet wird 😉

M. A. (.

1/5

Wir haben vor sechs Wochen einen Dyson bestellt. Kam leider defekt an. Ich telefonisch bei Ep.Ross angerufen, mitarbeiter war ganz nett und wollte mir einen Retourenlabel schicken. Kam auch an, aber als Empfänger meine Adresse. Ich zwei Tage später wieder angerufen und von der Stimme eine etwas ältere Dame ging ans Telefon und hat isch entschudligt und wollte dem Chef meine Daten geben und er würde mich am selben Tag zurückrufen. Nicht passiert. Ich warte wieder zwei Tage und rufe erneut an. Chef sagt, alle wären krank, sie hätten viel zutun aber er würde sich kümmern. Ich warte ne knappe Woche und es passiert nichts! Ich die Faxen dicke! Ich eine Beschwerde beim Hauptsitz von EP und es passiert auch nichts! Meine Frau sich bei Dyson gemeldet. Gerät ging am gleichen Tag zu Dyson und drei Tage später hatten wir ein neues Gerät. Ich persönlich würde keinem meiner Freund, Verwandten usw EP empfehlen!! Wenn ich als Online Marketing Manager so arbeiten würde könne ich demnächst irgendwo putzen gehen......

Björn H.

1/5

Katastrophaler Laden. Liefertermine werden nicht eingehalten, persönlich bestellte Ware wird an andere Kunden zwischenverkauft und ist beim Abholtermin nicht mehr da. Das Personal ist zusätzlich auch noch pampig und unhöflich. Nie wieder. Da möchte man den lokalen Einzelhandel unterstützen und kommt sich vor, als würde man als Kunde nur stören. Einen Stern gibt es für die ansprechende Ladengestaltung 🙂

Christian S.

1/5

Der Auftragsumfang sollte sein, eine Satellitenschüssel auf dem Dach zu versetzen.
Vertrag nicht zustande gekommen
Nach Gedächtnisprotokoll geschrieben.

Am Donnerstag ( 16.04.2020) via Homepage (Kontaktformular) angegeben was gemacht werden sollte.
Freundlicherweise kam 2h später schon der Anruf bzgl. Terminvergabe (auf Montag 14Uhrfestgelegt). Es wurde nach dem Namen gefragt obwohl dieser in dem Formular schon eingetragen wurde.

Am Montag alles vorbereitet (Leitern hingestellt, Wege freigemacht, etc) für 14 Uhr.
Um 13:57 Uhr kommt der Anruf von der Fa. Roos:
Fa. Roos: "Der Herr xyz kommt in 30 min."
Ich: "OK".
Fa. Roos: " Können Sie mich nochmal Ihren Namen sagen? Und die Adresse?"
Ich stutzig: " Name… , Adresse… ".

Ich hab dann um 15:00 Uhr nochmal angerufen um abzusagen:
Ich: " ich warte immer noch auf den Herrn xyz."
Fa. Roos: " der kommt gerade nochmal ins Büro, dann kommt er zu Ihnen. Wie war Ihr Name?"
Ich: "Name… . Dieser Herr xyz braucht nicht mehr kommen, wir beauftragen lieber eine andere Firma."
Fa. Roos hat aufgelegt..