Elektro-Second-Hand-Center - Hildesheim

Ralf Sammler

Mein Trockner war nach zwei Jahren kaputtgegangen und ich wollte ihn in diesem Geschäft reparieren lassen. Nach der Begutachtung hieß es das Gerät könne man nicht mehr reparieren und zuerst wurde ich misstrauisch weil ich dachte man wollte mir nur ein neues verkaufen. Der Chef hat mir jedoch sachkundig und leicht verständlich erklärt warum mein damalige Schnäppchen gar keines war. Er hatte mir das kaputte Bauteil gezeigt und war bereit die Begutachtung für die sich Zeit genommen hatte nicht in Rechnung zu stellen wenn ich ein Gerät von ihm nehme. Die Geräte die mir an Bord waren nicht das neueste Modell sondern gebraucht und von ihm wieder instandgesetzt. Es bot mir an, dass wenn sein Gerät kaputt ginge ich sofort Ersatz bekäme im im Restwert des Gerätes. Ich lies mir den Deal durch den Kopf gehen und dachte: eigentlich geil. Geht meine Maschine nächste Woche kaputt, bekomme ich ein neues Gerät und zahle drei. Geht das Gerät in drei Jahren kaputt da ich ein bisschen mehr. Das neue Gerät läuft jetzt seit eineinhalb Jahren wie ein Muli mehrfach am Tag aber ohne Probleme und ist pflegeleicht. Kürzlich habe ich gesehen, dass Bosch jetzt ebenfalls solche Deals macht. Meine Tochter ist Öko und finde es super, dass ihr kein neues Gerät gekauft haben, sondern ein vom Fachmann instand gesetztes.
Fazit: kompetenter Fachmann vom alten Schlag der sich Zeit für seine Kunden nimmt und sie gut berät.

Axel Gieseke

Hier zählt nicht nur der Verkauf!

Bester Service auch in der Vorweihnachtszeit.

Ein Kondensator war in einer unserer vielen Geschirrspülern Mal wieder defekt.

Anruf ...ich benötige diesen Geschirrspüler für Gäste noch Weihnachten...

Sofortiger Rückruf erfolgte und Fehlersuche telefonisch.

Dann erfolgte sofortiger Besuch des Technikers.

Die Geschirrspülmaschine funktioniert wieder einwandfrei.

Der nächste Kauf erfolgt mit Sicherheit bei dieser ausgezeichneten Firma!

Hier wird Kundenservice tatsächlich geleistet.

Nur zu empfehlen!!!!

Eckhard Busche

Wir sind sehr zufrieden: Ein nachhaltiges Geschäftsmodell, gepaart mit Seriosität. Genaue Erklärung der Reparaturoptionen, Detailvideos von der Reparatur, korrekter Preis, äußerst schnelle, unbürokratische und kompetente Behebung einer nach Reparatur aufgetretenen Funktionsstörung - Kundenservice, wie man ihn sich wünscht!

Holger Taubert

Vor 5-6 Jahren hier einen Geschirrspüler gekauft, keine Rechnung mehr gefunden. Gerät zur Werkstatt des Verkäufers gebracht: Diagnose und Reparatur fanden noch auf dem Anhänger statt, musste nicht einmal abgeladen werden. Toll.
Obwohl ich keinen Beleg mehr hatte, war die Reparatur kostenlos. Das habe ich so noch nie erlebt.
Uneingeschränkt zu empfehlen, wir werden sicher wieder dort hingehen, wenn wir ein Gerät brauchen.

Jan-Michael Gaertner

Ich bin begeistert. Ich habe mittlerweile das 4 Gerät zur Reparatur. Keine Billigreparatur, aber deutlich unter vergleichbarer Neuanschaffung.

Bastian Fritz

Wir sind seit vielen Jahren bereits zufriedene Kunden. Unlängst machte unsere Waschmaschine schlapp, die Reparatur erfolgte schnell und problemlos. Das Gerät wurde abgeholt und kam in einem fast neuwertigen Zustand wieder zurück. Uns ist die Nachhaltigkeit bei elektronischen Gebrauchsgegenstände sehr wichtig darum werden wir auch weiterhin Kunden bei Weinert bleiben.
- Familie Fritz

Marcelo MVR

Ich habe meinen 7 Jahre alten Geschirrspüler im Elektro-Second-Hand-Center reparieren lassen. Der Service war sehr freundlich und kompetent. Der Preis für die Reparatur inkl. Garantie war fair und ich freue mich, dass ich mir keinen neuen Geschirrspüler kaufen musste. Empfehlenswert!

Tom Longknife

Was soll man tun, wenn ein Haushaltsgerät nicht mehr funktioniert? Gehe ich zum Discounter und lasse mir eine neue Maschine aufschwatzen, da hier nur Verkäufer versuchen zu beraten, aber keine Techniker, oder suche ich mir einen Vertragshändler von dem ich ausgehen kann, dass er zwar eine Reparatur durchführt, wohl aber nicht unter 150 Eur und das schlimme an der Sache ist: man wird im Dunkeln gelassen.
Ich bin auf den Elektro-Second-Hand-Center über eine Google-Suche gestoßen und ich bin auch ein paar Kilometer mehr gefahren, aber es hat sich in jedem Fall gelohnt.
Die Beratung ist absolut ehrlich und authentisch. Man merkt sofort, dass hier sehr viel technisches KnowHow hinter steckt und das vor allem die Technik grundsätzlich verstanden wurde und somit kann eine technische sehr fundierte Beratung auf das Gerät und nicht auf den Hersteller erfolgen. Man bekommt viele Tipps, um weitere Schäden zu vermeiden und man bekommt auf jeden Fall eine sehr ehrliche Einschätzung, ob sich eine Reparatur lohnt oder nicht.
Da ich selber technisch versiert bin, kann ich einigermaßen einschätzen, ob Jemand weiß wovon er spricht, oder nicht. Bei diesem Händler aber bin ich echt begeistert über das breite Fachwissen und die treffenden Fehleranalysen.
Großes Vertrauen und viel technischer Hintergrund sind ein klares Argument hier vorbeizufahren, wenn das Haushaltsgerät versagt.