Elektro Tröger GmbH - Ulm

phips d

Ich verstehe nicht wie dieser Betrieb noch 4,5 Sterne haben kann.

Bloß die Finger weglassen!

Wir hatten ein größeres Projekt wofür wir einen Elektriker benötigt haben. Zunächst waren wir sehr zufrieden und hatten Hoffnung dass alles schnell fertig sein wird. Ab dem 3. Tag stand (vermutlich) ein subunternehmen vor der Tür. Keiner von den Herren hat deutsch gesprochen, Absprachen waren aufgrund der Sprachbarriere schlicht nicht möglich. Zunächst hat uns das nicht großartig schockiert weil deutschkenntnisse und Fachkenntnisse erstmal nichts miteinander zutun haben, doch dann hat der ganze Spaß erst richtig begonnen. Diverse Anschlüsse wurden mehrfach falsch verkabelt, teils war der Strom in Teilen des Hauses über das Wochenende weg (ohne vorherige Absprache), die nachtspeicheröfen im Haus haben nicht mehr funktioniert, neu verlegte Leitungen wurden so schlecht eingeputzt dass sie aus der Wand rausstanden, und so weiter. Diese „Reparaturen“, die dass ganze meist noch schlimmer gemacht haben, wurden uns dann sogar versucht in Rechnung zu stellen und letzten Endes war der Auftrag in 4 Monaten statt versprochenen 5 Tagen fertig.

Nachweise über Arbeitszeit erhält man hier übrigens auch nicht, da diese schlichtweg nicht sauber und ordentlich dokumentiert werden.
Des Weiteren war bei uns jedes Mal jemand anderes im Hause, der keine Ahnung hatte was seine Kollegen erledigt haben und überhaupt nicht wusste was überhaupt zutun ist.

Bitte tut euch diesen Betrieb nicht an und an euch persönlich:

Ihr seid der schlechteste Handwerker Betrieb den ich je kennenlernen durfte und ich Zweifel daran dass euer Betrieb gut läuft wenn ihr so weitermacht wie ihr es aktuell tut und genau das hoffe ich auch von ganzem Herzen, damit niemand anderes davon geschädigt werden welchen Kopfschmerz ihr Kunden bereitet. Ich hoffe ich habe nie wieder mit euch zutun weil ich einfach zutiefst enttäuscht davon bin wie sehr man das Vertrauen von Kunden zerschmettern kann und wie sehr man eine ganze Handwerker Branche so schlecht repräsentieren kann.

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit an alle die bis hier gelesen haben!

Tolga Güngör

Retter in Not!
Elektriker (A.C.) musste zwar zwei Mal vorbei kommen, aber es war auch ziemlich verzwickt, die Ursache herauszufinden, wieso es ständig die Sicherung rausgehauen hat. War also nicht seine Schuld 😉
Junger, kompetenter und sehr freundlicher Elektriker, der sehr sauber arbeitet und schnell wieder für Strom in der Wohnung gesorgt hat. Vielen Dank nochmal 🙂 Gerne wieder Fa. Tröger.

A. B.

Freundlicher und kompetenter Techniker hat mein Problem innerhalb von 7 Minuten gelöst. Die Kontaktaufnahme war auch sehr rasch und freundlich. Vielen Dank!

Dersimli Ulm

Frage zur Rechnung gehabt, die Frau am Telefon hat ein Rückruf versprochen. Eine Woche später habe ich nochmal angerufen Aussage war : " Ich muss Sie doch nicht zurück rufen". Auch wenn zu meinem Nachteil entschieden wird, trotzdem hätten Sie mich anrufen können um mir das Ergebnis mitzuteilen so viel Freundlichkeit sollte eine Firma bewahren können. Über die gebracht Arbeit und Leistung will ich garnicht reden. Nicht zu empfehlen.

Egon Bauer

Problem wird schnell angegangen und wenn möglich, sofort beseitigt. Desweiteren ist Herr Ströbele stets sehr freundlich unterwegs.

Florian Schütz

Ich warte seit über 3 Monaten auf den Elektroanschluss für meinen Garten. Zahlreiche Telefonate führten zu keinerlei Erfolg – Terminabsprachen wurden nie eingehalten. Außer fadenscheinigen Ausreden warum es nicht klappt scheine ich bei diesem Elektriker nichts zu bekommen.

Ich kann nach meinen Erfahrungen nur raten: Finger weg!

Diana Beck-Treuheit

Schneller Service . Elektriker war direkt am nächsten Tag da und hat das Problem behoben.

Markus Schaaf

Super Service!!!! Pünktlich, freundlich, schnell u. Saubere Arbeit Daumen nach oben ?✴✴