Eduard Hauser GmbH - Murnau am Staffelsee

Torsten Lerps

Ausgezeichnetes Unternehmen
Nach dem Ausfall meiner Heizung war innerhalb von 14 min ein Mechaniker vor Ort und hat den Schaden behoben.
Reparatur erfolgte 2 Tage später.
Sie kommen immer pünktlich wie mit dem Kunden vereinbart und verfügen über ausgezeichnete Fachkenntnis.
Danke für eure superschnelle Hilfe 2 Tage vor Weihnachten.
Macht weiter so

Tobias

Positiv ist zu sagen, dass die Firma zeitlich relativ flexibel ist und Arbeiten durchführen kann.
Die Arbeitszeit wird allerdings pauschal mit 10h/Tag beziffert und das ist in der Realität absolut nicht der Fall -> man zahlt mehr als wirklich gearbeitet wird.
Die gemachte Arbeit wird möglichst einfach erledigt und nicht wirklich kundenorientiert durchgeführt. Oft steht ein Arbeiter nur rum und schaut dem Anderen beim Arbeiten zu.

Ich würde nicht mehr mit der Firma zusammenarbeiten und kann sie nicht empfehlen.

Sabine Burghart

Mit den Einbau einer neuen Heizungsanlage waren wir sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und vertrauenswürdig. Der Einbau erfolgte sodann sehr zuverlässig und pünktlich. Die Arbeiten wurden sauber und ordentlich ausgeführt. Der Kundenservice war am selben Tag vor Ort.

Super Preis Leistung! Nur zu empfehlen!

Stefan Böhm

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma Hauser, schnell, sauber, zuverlässig und freundlich - absolut empfehlenswert.

Jens Opitz

Zuverlässig, verlässlich, kundenorientiert. Der Endpreis war niederiger als der sofort verlangte Vorschuss, gemäß Angebot. Auch wenn die Anlage (Viessmann) nun schon 3x ausgefallen ist (1,5 Jahren), war der Service bzw. die Fehlerbehebung (Garantie) sofort zur Stelle bzw. wurde kompetent behoben. Bin sehr zufrieden. NACHTRAG: Abzug 2 Sterne. Die Probleme hören nicht auf. Die Empfehlung der Firma betreff Zuverlässigkeit der Heizungsanlage hält nicht. Bei der letzten Reperatur kam das Ersatzteil auf den doppelten Preis, wie vorher genannt. Auch bei einzelnen Wartungsarbeiten gibt es Positionen, die ihren Preis haben z. B. ein wenig Wasser auffüllen über 100 EUR für die Kartusche.

Andreas Oppenrieder

Ein Rückschlagventil (10€ im Netz bei versch. Händlern) in der Heizungsanlage war nicht mehr dicht und wurde gegen einen Rückflussverhinderer (208,25€ bei Fa. Hauser) getauscht. Der gleiche Rückflussverhinderer kostet im Netz ca. 75€ - also 200% Aufschlag. Für ein eingebautes Ventiloberteil gab es 313% Aufschlag und für einen Rohrnippel 460% Aufschlag. Darauf hingewiesen wurde mir dann ein Preisnachlass von 50€ angeboten. Auf meinen Vorschlag, dass ich die verbauten Teile beschaffen und zur Fa. Hauser bringen könnte wurde mir geantwortet, dass die Fa. Hauser keine Aufträge mehr von mir annehmen würde. Habe dann die Rechnung komplett beglichen, da ich weder mit Fa. Hauser noch mit einem Inkassobüro etwas zu tun haben will.

sandra buergin

Die freundliche Dame am Telefon hat mich quasi gecoacht und so mein Problem gleich direkt gelöst. Damit hat ich nicht gerechnet ?

Manuel Schlegel

Professionelle Firma, gute Arbeit, auch unter "Corona-Bedingungen" alle Zusagen eingehalten - vielen Dank dafür!