Der Rieger GmbH - München

Philip Debbas

Seit Jahren arbeite ich zusammen mit dem Team, was früher unter Der Landauer firmierte. Sie haben mir schon ein paar Mal wieder Leben in einer bereits älteren Terme eingehaucht, obwohl keine Ersatzteile mehr zu finden waren.
Frau Bauer ist immer hilfsbereit sich meiner schwierigen Terminplanung anzupassen und die Mitarbeiter sind hochmotiviert und freundlich. Vielleicht liegt es auch an dem guten Kaffe, den wir immer anbieten ?
Und sollte mal etwas nicht so ganz passen, dann wird es entsprechend unkompliziert geregelt. Man muss nur nicht gleich erwarten, dass sofort jemand vorbeikommt. Schließlich haben sie auch zu tun, was gut ist.

Hermann Prigge

In 2020 wurde ein komplett neues Bad und eine Gästetoilette von der Fa. Der Rieger geplant und ausgeführt. Beratung und Vorbereitung sowie Ausführung verliefen zu unserer vollsten Zufriedenheit. Fa. Der Rieger verfügt über hervorragende Mitarbeiter was Sanitär, Wasser und Elektroinstallationen betrifft sowie fantastische Arbeiten der Fliesenleger- wirklich top Ausführungen.
Diesbezüglich haben wir unsere komplette Wohnung in drei Abschnitten in 2020, 2022 und 2024 von Fa. Der Rieger fliesen und 2022 neue Heizkörper installieren lassen. Wir können die Fa. Der Rieger wärmstens empfehlen. Auch bei kleinen akuten Problemen wird einem schnellstens geholfen.
HP, München-Moosach

Christine W.

Hinterher ist man immer klüger oder besser, nie mehr Rieger, mittelmäßige Arbeit dafür Spitzenklasse mit Unhöflichkeit und Preisen.
Vorab das Positive: Die Platzierung der Dusche ist gut gelungen, hier hatte man ein gute Idee, die Ausführung hat Raum nach oben, richtig sauber wurde nicht gearbeitet, siehe dazu auch Fotos.
Die Mitarbeiter sind freundlich und pünktlich.
Die Badrenovierung meines Bades hat am 6 April begonnen und endete am 6. Dezember, ich kann nicht mehr zählen wie oft jemand hier war, immer wieder war etwas anderes kaputt, es fehlte etwas, fairerweise muss vermerkt werden das auch die Lieferzeiten länger waren, hätte man sich jedoch nicht vermessen bzw. diverse Dinge im ersten Stepp gleich richtig montiert hätte man keine weiteren Lieferzeiten gehabt.
Wollen wir jedoch fair bleiben, kann immer mal etwas passieren, was aber überhaupt nicht sein darf ist der unverschämte Ton und Verhalten Kunden Gegenübern.
Antwortzeiten per Mail katastrophal, Mail vom 30. Mai wurde am 20. Juli beantwortet, warum…weil ich mir erlaubt habe Dinge anzusprechen die nicht rund liefen. Jetzt frägt man sich warum man nicht telefoniert hat… oh wer bei Fa. Der Rieger anruft und ein Anliegen hat oder evtl. sogar eine Reklamation anbringt, der hört ein genervtes lautes Schnaufen ins Telefon, deutlicher kann man einem Kunden nicht zeigen das man stört, der Ton der in diesem Unternehmen herrscht ist scharf und Höflichkeit ist ein Fremdwort (die Mitarbeiter welche bei mir waren ausgeschlossen)
Wer Freude an seinem neuen Bad haben möchte sollte genau prüfen für welche Firma er sich entscheidet ...

Björn Dobrzewski

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Bad!
Rieger hat uns von der initialen Planung bis hin zur perfekten Ausführung sehr gut begleitet. Bei der Planung sind uns die vielen praxisnahen Detailvorschläge und das gut strukturierte, nachvollziehbare und konkurrenzfähige Angebot aufgefallen. In der Ausführung hat uns die Zusammenarbeit der verschiedenen Spezialisten wirklich begeistert. Eine Hand hat hier nahtlos mit der anderen weitergearbeitet – es gab überhaupt keine Wartezeiten! Großes Kompliment! Die Handwerker waren alle kompetent und sorgfältig. Wichtiges Details: Wir konnten unser WC während der gesamten Bauphase nutzen.

Fazit: Wir würden Rieger jedem empfehlen, der sein neues Bad perfekt gestalten möchte!

Katja Röder

Wir haben im Frühjahr mit der Firma Der Rieger GmbH unser Bad und Gäste WC saniert. In einem ersten Termin haben wir Ideen besprochen und die Masse des Bades abgegeben. Ein paar Tage später hatten wir einen Vorschlag für ein absolutes Traumbad auf dem Tisch, alles im vereinbarten Preisrahmen. Frau Bauer hat alles neu angeordnet und sogar eine begehbare Dusche eingeplant, was wir platzmässig nicht für möglich gehalten hatten. In einer 3D Planung haben wir dann die Badidee finalisiert und in der Badausstellung alles passend zusammengestellt. Vielen Dank nochmal an Frau Bauer für die kreativen und geschmackvollen Ideen. Die Bauarbeiten liefen reibungslos, die Firma hat sehr professionell, sauber und zuverlässig gearbeitet. Wir wurden von Nachbarn angesprochen, die beeindruckt waren von der Professionalität der Firma. Während der Bauarbeiten sind wir ausgezogen, Herr Nowak hat die Baustelle über die ca 4 Wochen überwacht und uns über alles auf dem Laufenden gehalten. Er hat sogar das Abstellen der Haupthähne mit der Hausverwaltung geregelt. Alle Handwerker wurden aus einer Hand koordiniert und alle haben sehr professionell gearbeitet. Alles wurde in hochwertiger Qualität saniert und eingebaut. Wir hatten grossen Respekt vor einer Badsanierung und haben uns lange nicht an dieses Projekt getraut. Wir haben uns mit der Firma Rieger bestens aufgehoben gefühlt und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Wir können die Firma wärmstens empfehlen.

Florian Malies

Katastrophale Kommunikation!

Meine Mutter hatte mehrfach versucht einen Termin zu vereinbaren, damit sich vor Ort das Badezimmer sowie das WC zwecks Renovierung angesehen wird. Ein bereits vereinbarter Termin wurde dann höchst kurzfristig aufgrund eines angeblichen Verkehrsunfalls telefonisch abgesagt. Dabei wurde aber in Aussicht gestellt, dass man sich kurzfristig wegen eines neuen Termins mit meiner Mutter in Verbindung setzt. Leider erfolgte zu keinem Zeitpunkt ein entsprechender Anruf wie angekündigt. Da meine Mutter das Thema Renovierung angehen wollte, hatte sie es ein paar Wochen später nochmal probiert .Aufgrund des angeblichen Krankenstandes konnte nicht unmittelbar ein Termin vereinbart werden. Auch hier wurde ihr aber wieder ein baldiger Anruf in Aussicht gestellt um einen konkreten Termin bei ihr vor Ort zu vereinbaren. Wieder nichts. Daraufhin schrieb ich nochmal eine E-Mail unter Schilderung des vorstehenden Sachverhalts sich bitte mit ihr nun in Verbindung setzen und der Bitte, sollten aktuell keine Kapazitäten bestehen, mir dies zumindest kurz per Mail mitzuteilen, damit man sich einen anderen Anbieter aussuchen könnte (Die Firma war uns ursprünglich empfohlen worden, nur deshalb probierte es meine Mutter öfter). Natürlich erfolgte weder eine Antwort per Mail noch ein Anruf. Vor neun Tagen probierte es meine Mutter dann nochmal telefonisch. Ein sehr freundlicher Herr N. konnte in dem Moment wieder keinen Termin vereinbaren, versprach sich aber persönlich darum zu kümmern. Nun der geneigte Leser kann sich bereits jetzt vorstellen, dass natürlich wieder nichts kam. Ein heutiger Anruf meiner Mutter löste nun final diese längst überfällige Bewertung aus. Eine recht unfreundliche Frau B würgte meine Mutter ab, da gerade eine anderer Anruf reinkäme wo sie rangehen müsse. Aber sie hatte ja eigentlich eine Kundin am Telefon? Ein Rückruf wurde auch nicht in Aussicht gestellt.. Nun sucht meine Mutter tatsächlich (viel zu spät) einen anderen Anbieter.. Zur Ausführung der Leistungen kann dementsprechend nichts gesagt werden, wenngleich man sich nicht vorstellen möchte wie das ist wenn es bereits dermaßen unprofessionell im Vorfeld abläuft...

Philipp Rosenthal

Wir haben mit Rieger als unserem Generalpartner ein innenliegendes Bad von Grund auf saniert: alles raus, alles neu. Vom alten, häßlichen Badewannenbad zum modernen Duschbad mit wunderschönen Steinzeug-Fliesen und SPA-Athmosphäre. Zusammenfassend kann man sagen, dass wir keinen besseren Partner hätten finden können. Wir sind in einen verlängerten Urlaub gefahren und unsere Wohnung war bei unserer Rückkehr im gleichen, geputzten Zustand - nur eben mit einem komplett neuen Bad. Die Ausführung aller Arbeiten ist wirklich erste Klasse. Die Beratung zu Beginn war wirklich freundlich und kundennah und man hat versucht auf alle - oftmals nicht ganz so einfachen - Wüsche einzugehen. Lösungen haben wir für alles gefunden. Wir würden das Rieger Team ohne Nachzudenken für jeden empfehlen, bei dem Qualität der oberste Maßstab ist.

Johannes Rübsam

Der Rieger hat in meiner Wohnung zwei Dusch-WCs nachgerüstet. Die Planung der Arbeiten lief sehr gut und durch die Erfahrung und das Geschick des Monteurs konnte zusätzlicher Aufwand vermieden werden. Zudem kam während der Arbeiten der Chef zur Baustelle, um sich über den Fortschritt des Baumaßnahme zu erkundigen.