Bad Oase Sanitär und Fliesen - Lörrach

Andreas Beccarelli

Auch wir haben ähnliche Erfahrungen gemacht wie „Truedecent“.
Wir haben unser kleines Bad (ca. 4 qm) mit einer Dusche und einem Waschtisch komplett renovieren lassen.

Dauer: Die Anzahlung wurde sofort geleistet (2.5 Monate vor Arbeitsbeginn) und trotzdem wurde uns am 1. Tag der Umbauarbeiten mitgeteilt, dass der Waschtisch noch nicht geliefert wurde. Daher konnte der 2-Wochen-Plan schon einmal nicht eingehalten werden. Darauf waren wir eine Woche im Urlaub. Nach unserer Rückkehr war die Duschkabine auch noch nicht bereit, weshalb es alles in allem länger als 1 Monat bis zur Endmontage dauerte.

Kommunikation: Leider sehr ermüdend, da man als Kunde immer nachfragen musste, anstatt dass man uns jeweils kurz über den aktuellen Stand informiert hätte. Am Ende der ersten Woche meldete sich der Projektleiter am Freitagabend per Telefon (Beantworter), dass der Waschtisch immer noch nicht gekommen war und er jetzt ab Samstag eine Woche weg sei. Uns blieb somit keine Möglichkeit für eine Reaktion.

Allgemeine Arbeitsweise: Die Tage waren unseres Erachtens nicht optimal ausgenutzt, so mussten sie z.B. am ersten Tag bei den Abbrucharbeiten sehr früh zurück, weil sie nicht genügend Platz für das Abbruchmaterial im Lieferwagen hatten.
Zudem kleinere Unannehmlichkeiten wie liegen gelassener Abdeck-Fliess, Rückstände auf dem Teppich (immerhin 50€ Preisreduktion), Verschleiss an der Tür und Türrahmen,… Ausserdem wurde aus einer Abstellkammer eine Glühbirne entwendet, um die Baustelle zu beleuchten, ohne uns zu informieren obwohl wir vor Ort waren.

Fehlerhafte Montage des Waschtischmischers: Es wurde irrtümlich der Kalt- und Heisswasseranschluss vertauscht. Diesen Mangel haben wir leider erst nach der Abnahme bemerkt, da es weder die Monteure, noch der Projektleiter, noch wir geprüft haben, ob es richtig angeschlossen ist. Die Firma hat uns zwar angeboten, es noch schnell zu ändern, aber wir haben abgelehnt.

Das Endergebnis war zu unserer Zufriedenheit und die verarbeiteten Materialen sind hochwertig und der Preis dafür war auch in Ordnung, dafür gibt es den 2. Stern.

Running Joe

Nicht noch einmal!

Wir haben in unserem Haus von Elektroarbeiten über Malerarbeiten sowie die Montage von Sanitätanlagen diverse Arbeiten durchführen lassen. Während wir mit unserem Maler und dem Elektriker sehr positive Erfahrung gemacht haben, war dies bei der Firma Badoase nicht der Fall. Das fängt damit an, das trotz Auftragsvergabe 2 Monate vor Arbeitsbeginn, wir auf Material warten mussten und die arbeiten statt nach einer Woche erst nach 3 Wochen fertig waren.

Weiterhin wurde ein falscher Spiegelschrank montiert, Arbeitsabfall liegen gelassen und die Kleber an den neu montierten Duschtüren unproffesionell entfernt, so dass wir den Rest machen durften.

Die Krone wurde dem ganzen jedoch durch unseren Ansprechpartner (einen der beiden Geschäftsführer) aufgesetzt, welcher das 1 mal 1 des Kundenumgangs nochmals studieren sollte.
- Informationen über aktuellen Stand nur auf nachfragen
- Sehr hochmütig
- Tadeln des Kunden wegen falschen Kommunikationskanal?!

Den 2. Stern gibt es nur, weil das Endergebnis im grossen und ganzen gut ist. Der Weg dahin war jedoch sehr mühsam.

Aus diesen Gründen werden wir in Zukunft auf eine andere Firma setzen.

Sandra Mees

Die Zeit war sehr knapp für einen wirklich grossen Umbau und auch wir als Bauherren konnten uns nicht stark involvieren.
Ein Besuch in der Ausstellung und ein persönliches Gespräch genügte.
Die Vorschläge von Herrn Schaubhut entsprachen alle auf Anhieb unseren Vorstellungen und bei bauseitigen Komplikationen wurden schnell zufriedenstellenden Alternativen aufgezeigt. Die Kommunikation war ganz nach meinem Geschmack - kurz und schmerzlos und immer auf den Punkt! Alles wurde dokumentiert und updates auch per Fotos gesendet. Der vorgegebene Zeitplan wurde wie kommuniziert eingehalten. Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Die Firma Badoase, Herr Schaubhut und sein ganzes Team haben tolle Arbeit geleistet. Wir danken für den Einsatz und wünschen weiterhin so gutes Gelingen !

Katrin Bahr

Mein Bad Oase Team hat sehr sehr gute Leistung und Service geliefert..Top Arbeit Top Service ..wer sagt bodeneben geht nicht der lügt ..es geht ..kleines bad viel platz...Top Weiterempfehlung

M. A.

Alles da von der Fliese bis zur Klobürste ?.
Nette und kompetente Mitarbeiter.
Parkplätze Mangelware

Martin buchenau

Perfekter Service und Arbeit.
Alles verlief reibungslos.
Könnte man 10 Sterne geben würde ich sie geben ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

Christiane Sippmann

Michaela Forgione