Stefan Kern
5/5
Hier muss ich etwas ausholen, seit fast zwei Jahren Probleme mit unserer Heizung eine andere große Firma hatte damals die Zündelektrode in der Gastherme ausgetauscht und einen angeblichen Kundendienst gemacht.
Danach nahm der Ärger seinen Lauf. Auch die Wasserpumpe in der Therme sollte gewechselt werden da diese nicht mehr anlief, Kostenpunkt 450 €.
Da ich technisch etwas versiert bin, stelle ich fest, dass es sich lediglich um den Anlaufkondensator handelt. Für 6,50 € einen neuen bestellt eingebaut, funktioniert.
Mit der Zündung hatten wir aber weiterhin Probleme, Heizung immer wieder auf Störung, bedeutet keine Warmwasseraufbereitung usw. Techniker kam erneut (natürlich kostenpflichtig) nach drei Wochen dieselbe Problematik.
Fazit wir sollen eine neue Gastherme bestellen ohne jegliche Beratung. Sondern einfach ein Angebot über knapp 9000 € zugesandt. Die Zündelektrode war nur mit einer Schraube befestigt, dies wunderte mich sehr ich stelle fest, dass die Löcher gar nicht passgenau waren. Da wir erneut kein warmes Wasser hatten hatte ich mich entschlossen nun einmal einen anderen Heizungsmonteur anzurufen. Ich meldete mich bei Appoldt + Böhm GmbH am gleichen Tag kam noch der Techniker und brachte die Heizung zum Laufen. Wir vereinbarten einen kompletten Servicesatz zu bestellen und ein anderer Mitarbeiter der Firma Appoldt + Böhm GmbH wurde dann eine Wartung der Heizung machen. Ein paar Tage später war der Mitarbeiter da, machte einen top kompetenten Eindruck! Er führte wie vereinbart eine Wartung durch. Er zeigte mir auch die Rückstände in der Heizung die er nun reinigte (im Brennraum).
Anscheinend hatte die letzte Firma nicht sehr viel Ahnung was zu tun ist oder wolle nur eine neue Heizung verkaufen. Ich werde die Firma hier nicht nennen oder negativ bewerten es handelt sich nicht gerade um eine kleine Firma.
Lange Rede kurzer Sinn, die Heizung funktioniert tadellos seit sich die Profis von Appoldt + Böhm GmbH dieser angenommen haben. Schnell, kompetent, unproblematisch gepaart deinem top Fachwissen und sympathischen Mitarbeitern. Jetzt weiß ich, dass ich bei der richtigen Firma angerufen habe…. Ihr habt uns als Kunden gewonnen Topleistung wir sind begeistert.
