Elektro-Reber GmbH - Kenzingen

Kerstin Heid

Installation einer PV-Anlage
Sehr gute Beratung im Vorfeld. Das Angebot war fair und kam sehr schnell. Auch die Installation verlief reibungslos. Freundliche Mitarbeiter die alles zu unserer Zufriedenheit erledigten.
Wir können die Firma nur weiterempfehlen.

M S

Die Firma Elektro Reber hat mir völlig unkompliziert und schnell ein MC-4 Stecker-Set mit Zange ausgeliehen. Dazu gab es noch wertvolle Tipps. Soviel Vertrauen habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Ein dickes Dankeschön an das Elektro-Reber-Team.

Benjamin

Die Kundenerfahrung mit dem überheblichen Verkäufer war äußerst enttäuschend. Sein arrogantes Auftreten und die mangelnde Bereitschaft, auf meine Fragen einzugehen, haben dazu geführt, dass ich mich als Kunde nicht respektiert fühlte. Die Überbetonung seiner eigenen Meinung und das Herabsetzen meiner Bedenken haben das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt. Solch ein Verhalten schafft eine unangenehme Atmosphäre und lässt Zweifel an der Professionalität des Verkäufers aufkommen. In Zukunft werde ich wohl eher einen anderen Laden aufsuchen, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Christian Schenk

Wir haben eine Photovoltaikanlage von der Firma Reber installieren lassen und sind absolut begeistert. Kompetente Beratung im Vorfeld, es wurde ausführlich auf alle Fragen eingegangen. Das Angebot war transparent und absolut fair. Die Umsetzung verlief einwandfrei. Die Mitarbeiter sind Profis und dazu auch super sympathisch. Hier wird nicht einfach eine Anlage "aufs Dach geknallt". Man fühlt sich bei der Firma wirklich gut aufgehoben, es ist jeder mit Herzblut bei der Sache. Auch nach der Installation wurde ich weiter beraten und in die App eingewiesen, hier wird man als Kunde tatsächlich wertgeschätzt. Und das ist heutzutage nicht immer üblich. Kann ich also uneingeschränkt weiterempfehlen!

Werner Heilmann (lisabella)

Absolut gute Erfahrung. Gute Produktempfehlung (Einbau-Herdset) nach Vorstellung des Kunden. Termintreu und sehr freundliche kompetente Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert!

Christian Peghini

Ich kann einige Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. Wie einigen meiner Rezension zu entnehmen ist, gebe ich auch nicht pauschal gute Bewertungen, wenn ich nicht vollumfänglich überzeugt bin.

Hier sind 5 Sterne allerdings aus mehreren Gründen angebracht......

Ehrlichkeit, Kompetenz, Erreichbarkeit, top Arbeit und mehr als faire Preise stehen an der Tagesordnung.

Wir hatten seit der Verwirklichung unseres EFH mehrere Angebote und Beratungstermine verschiedenster Gewerke Bei der Firma Reber haben wir immer mit Kompetenz und freundlichen Mitarbeitern zu tun gehabt.

Natürlich erreicht man nicht 24/7 jemanden, schließlich wollen wir als Kundschaft auch Aufträge erledigt haben.
Es wurde sich aber immer umgehend zurück gemeldet. Eine "Beschwerde" wegen zwei Wochen ist einfach lebensfremd. Wir haben Hochkonjunktur und trotzdem versuchen die Mitarbeitenden alles schnell zu erledigen. Inbesondere hier in der eigenen Region. Es wurde sich eigenständig gemeldet, wenn sich kurzfristig Möglichkeiten ergeben haben.

Es wird zudem Qualität verbaut und die kostet nun mal.Wer billig kauft, kauft 2mal. Im Vergleich trotzdem günstig in Verbindung mit einer top Arbeit. Hier wird nicht wie bei anderen versucht sich an Teilen noch zusätzlich zu bereichern.

Es gäbe noch so viel, was man schreiben müsste, aber dann liest vermutlich niemand mehr die Rezension

Ich bin begeistert und wer nicht bei Reber etwas in Auftrag gibt, ist selber schuld!

anonym

Wir hatten Stromausfall in mehreren Zimmern.
Nach einem Anruf bei Elektro Reber kam bereits am folgenden Tag ein Mitarbeiter vorbei und hat nach kurzem Überprüfen des Sicherungskastens und der Anschlüsse die Verteilerdose gefunden, welche durch ein defektes Kabel den Stromausfall verursacht hat.
Die alten, defekten Teile wurden ausgetauscht, alle Lampen und Steckdosen funktionieren wieder.
Danke an den sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter.

Florian Prussait

Die Firma Reber installierte eine Wallbox bei mir im Carport.
Die Arbeiten waren recht umfänglich. Sie wurden sorgfältig, korrekt und pünktlich ausgeführt. Die Wallbox funktioniert einwandfrei. Dies war nur eine von vielen Arbeiten der letzten Jahre, die sehr gut umgesetzt wurden.

Trotzdem kann ich nur einen Stern vergeben. Da der Verkäufer hinter seinem Tresen im Ladengeschäft diesen Auftrag nicht annehmen wollte. (Auftragsvolumen 2000€).
Ich wurde noch nie als Kunde auf so unverschämte, freche und Arrogante Weise behandelt. Mit Aussagen des Verkäufers wie „Was, Wallbox…nene“ Als ob ich Chinesisch reden würde, oder „Wir machen so etwas nicht“ treibt man die Kundschaft mit offenen Armen zur Konkurrenz. Vielleicht wusste er auch nicht, was eine Wallbox ist, was aber keine Rechtfertigung für so ein Verhalten sein kann.
Erst nach Rücksprache mit dem Chef, wurden die Arbeiten selbstverständlich gerne durchgeführt. Als Verkäufer braucht man sogenannte „Soft Skills“. Wenn man diese nicht hat, ist man in diesem Beruf leider ungeeignet.