bipp GmbH - Lörrach

Branimir Kostic

Toller Handwerksbetrieb, den wir definitiv weiterempfehlen können! Bei uns wurde die Solaranlage professionell installiert, und alles funktioniert reibungslos und effizient. Das gesamte Team ist äußerst kompetent, freundlich und zuverlässig. Wir können die Firma Bipp jedem empfehlen, der nach einem vertrauenswürdigen und erfahrenen Handwerksbetrieb für Solaranlagen sucht. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Lilly

Zeit, Geld und Nerven verloren

Normalerweise spare ich mir den Aufwand online Rezensionen zu schreiben, aber da auch auf der Rechnung des Betriebs um offene Kritik gebeten wird, hinterlasse ich diese gerne nochmal hier. Zuvor wurde die Kritik übrigens auch schon bilateral geäußert, prallte aber leider ab.

Wer Handwerker beauftragt wünscht sich eine gute Kommunikation im Vorfeld, ein Angebot bzw. einen Kostenvoranschlag, die saubere Ausführung der Arbeit und eine angemessene Rechnung für die geleistete Arbeit. Die saubere Ausführung ist das einzige was in unserem Fall mit Bipp funktioniert hat, allerdings war unser Auftrag auch eine recht einfache Arbeit (theoretisch auch für Laien machbar), insofern wiegt das leider auch nicht auf, dass sowohl im Vorfeld als auch im Nachgang dieses Auftrags leider alles sehr unerfreulich verlief.

Die schlechte Erreichbarkeit und das Fehlen eines ordentlichen Angebots/Kostenvoranschlags sowie die erst auf Nachfrage per Mail ausgestellte Rechnung kann man ja noch mit Stress und Überlastung erklären, auch die extrem großzügigen Stundenlöhne wären noch verkraftbar, darüber freuen sich wenigstens die Mitarbeiter. Aber bei einer realitätsfernen Auflistung von scheinbar geleisteten Zeiteinheiten hört dann doch das Verständnis auf. Es wurde auf unsere Nachfragen auch nicht zur Erhöhung unseres Verständnisses beigetragen, der Rechnungsbetrag blieb astronomisch. Gespräche mit Bekannten bei denen vergleichbare Arbeiten stattgefunden haben und Infos von anderen Handwerkern und der HWK bestätigen auch, dass man sich hier durchaus wundern darf.

Zeit, Geld und Nerven kann man sich sparen, andere Firmen haben auch gute Monteure.

Jeannette Rogg

Absolute Empfehlung! Ein toller Handwerkerbetrieb! Als langjährige Kunden sind wir immer bestens bedient. Die Arbeiten wurden immer TOP ausgeführt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ebenfalls Top! Wir bekamen immer zeitnahe Termine und im Notfall sehr schnell Hilfe! Die Mitarbeiter sind professionell und super freundlich. Wir sind wirklich sehr zufrieden und können die Firma Bipp jedem empfehlen. Vielen Dank an das Team!

Ronald W.

Ich warte seit einem Jahr auf die Installation einer Wärmepumpe. Von der Anfrage über das Angebot bis zum Auftrag verging noch nicht einmal eine Woche, nach 4 Monaten dann die Anzahlung über 60% des Kaufpreises und seitdem… NICHTS!!!
Anfragen werden erst nach Erinnerung beantwortet, weil „Land unter“ im Büro.

Nachtrag zur Rezension:
Am 4.9. erfolgte jetzt doch der Umbau von Gas zu Luft-Wärmepumpe. Innerhalb von 4 Tagen komplette Neuinstallation. Sehr sauberes Arbeiten und alles gemäss Beauftragung. Freundliche Mitarbeiter

markus müller

Anfrage für eine Reparatur gestellt. Aufgrund Foto Schadenbewertung gemacht. Versprochene Rückrufe werden offensichtlich prinzipiell nicht getätigt.
Nachtrag: Die Reparatur (mit einer anderen Firma) hat aufgezeigt, dass bei der Installation des Wasserboilers vieles falsch gemacht wurde. Leider kann ich (nachträglich) auch aus dieser Sicht die Firma absolut nicht weiterempfehlen. Ein "Star" ist schon einer zuviel. Nachtrag: Es hat sich nun rausgestellt, dass BIPP einen falschen Boiler an das Solarsystem montiert hat. Somit können wir das Solarsystem zwecks Aufheizung des Boilers nicht benützen, und es entstehen entsprechende Mehrkosten.

Björn Fischer

Haben uns eine Wärmepumpe einbauen lassen. Von der Planung über den Einbau sowie Preislich alles wie vereinbart. Einbau inkl. Abbau alte Gastherme, Verrohrung, Wanddurchbruch, Sockel und Elektrik hat ca. Eine Woche gedauert (find ich jetzt überragend, wenn man sieht, was da alles verlegt und angeschlossen wird). Man merkt auch schnell, dass die Mitarbeitenden sowas nicht zum ersten Mal machen. Sieht alles tip top und sauber verarbeitet aus. Alle beteiligten Mitarbeitenden sehr freundlich. Im Zeitalter von Hektik und Fachkräftenangel fand ich die reibungslose Durch -und Ausführung nicht selbstverständlich. Von dem her volle fünf Punkte.

Ach ja und es läuft 🙂 ...

Katja Markus

Sehr nette und kompetente Firma. Nach einem Rohrbruch, waren die Monteure schnell Vorort und konnten den Schaden fachmännisch, und sauber beheben. Sehr freundliche und äußerst hilfsbereite Mitarbeiter. Ich kann die Firma Bipp nur weiterempfehlen und bin immer noch dankbar, dass sie mir in dieser Not so schnell helfen konnten. Herzlichen Dank.

Marc Zumkeller

Wir haben unser Bad durch die Firma Bipp sanieren lassen.
Und ich muß sagen von der Planung bis zur Ausführung eine Top Arbeit, stets freundlich und kompetent, sauber und Termingetreu.
Trotz ein paar kleinerer Zusatzarbeiten die im vorraus nicht ersichtlich waren, blieb es auch beim vereinbarten Preis.
Aufgrund dieser positiven erfahrung überlegen wir nun sogar ob wir uns im nächsten Jahr einen Pool von der Firma Bipp bauen lassen.