Ahlbrecht & Jacobsen OHG - Göttingen

Heinrich T.

Mittelmäßig.

Ich war wegen einer neuen Spülmaschine vor Ort. In der Hoffnung fachkundige Beratung zu erhalten, wollte ich dann doch mal einen der hiesigen Fachhändler ausprobieren, anstatt schon wieder im Internet zu kaufen.

Diese (Fach-)Beratung bestand dann allerdings hauptsächlich darin, mir den MIELE-Produktkatalog vorzulesen. Das hätte ich auch noch selbst gekonnt. Hinzu kam, dass die Ausstellung mit nicht gerade vielen Geräten, die für unsere Einbau-Situation in Frage kamen, aufwarten konnte.
Angesprochen auf Geräte anderer Hersteller, die vom Händler ebenfalls geführt werden, wurde man mit den Informationen besonders sparsam, es entstand der Eindruck, als wolle man unbedingt ein Miele-Gerät an den Mann und die Frau bringen. Nun ja, daraus will ich zwar nicht gleich einen Strick drehen, denn vielleicht war die Verkäuferin schlicht tatsächlich von Miele überzeugt. Aber ein anständiger Produkt- und Preisvergleich ist auf diese Weise für den Kunden natürlich kaum möglich.

Nach alledem sind wir zunächst ohne neue Maschine wieder von dannen, um noch einmal selbst die besprochenen Produkte von Miele in Ruhe zu vergleichen - und siehe da, selbst bei Miele direkt konnte man das in Rede stehende Gerät (neben so gut wie allen anderen) - sogar inkl. Einbau - deutlich günstiger erwerben als hier. Das nimmt einen dann doch schon Wunder. Von richtigen Preisvergleichen reden wir an dieser Stelle noch gar nicht. Dass ein Händler sogar ÜBER den Preisen des Herstellers liegt, habe ich zuvor noch nicht gesehen.

Man hat diese romantische Vorstellung von diesem einen vertrauensvollen Elektro-Fachhändler, zu dem man über die Jahre hinweg immer wieder geht, und der der Ansprechpartner für alles ist, was einen Stecker hat, so wie wir das eben von unseren Großeltern kennen.
Falls es das heute überhaupt noch gibt, dann ist es Ahlbrecht & Jacobsen - jedenfalls unserer Erfahrung nach - jedoch leider nicht. Und das ist furchtbar schade.

Axel M.

Habe meinen defekten Geschirrspüler reparieren lassen. Schneller und zuverlässiger Service. Freundlicher und kompetenter Techniker.
Absolut zu empfehlen!

Nachtrag: Nach Erhalt der Rechnung wurde ich in meinem Urteil bestätigt: Faire und seriöse Preise!
👍🏻

Marlene V. B.

Ein sehr zuverlässiger, bodenständiger Fachbetrieb. Die anstehende Reparatur wurde zügig und akkurat durchgeführt, so wie ein Kunde sich dies wünscht. Bei einer zukünftigen Reparatur werden wir auf jeden Fall dies Unternehmen beauftragen.👍

Frank S.

Der Elektronik Experte von der Firma war sehr nett. Er war sehr kompetent und hat sich sehr kundenfreundlich verhalten. Von mir echt 10 000 Punkte und mehr. Dass Laden Geschäft war ebenso freundlich wie auch kompetent. Alles in allem bestimmt 100 000 Punkte. Kann man echt nur empfehlen.

Jan G.

Unglaublich professionelle Abwicklung aller Wünsche, insbesondere die sympathische junge Verkaufsleiterin im Ladengeschäft sowie der versierte Juniorchef überzeugen auf ganzer Linie. Absolut Empfehlenswert!!

No

Es gibt sie noch - die guten Handwerker vor Ort!

Wir hatten eine Fehlermeldung an einem Miele-Geschirrspüler; das Gerät war nicht alt genug für eine Ersatzbeschaffung, also haben wir nach einem kompetenten Service-Partner gesucht, der das (nicht vor Ort gekaufte) Gerät instand setzen könnte. Simple Fehler-Ursachen konnten wir bereits vorab ausschließen.

Wir sind dann von A+J schnell unterstützt worden: der Techniker wirkte sach-kompetent und freundlich. Konnte auch nach Auslesen der Diagnose schnell den Fehler in der Maschine identifizieren und den Wackelkontakt eines Steckverbinders - mehr war es dann glücklicherweise gar nicht - beseitigen.

Für knapp 1/8 des Neupreises ist die Maschine wieder flott. Dafür wäre ein Miele-eigener Techniker nach deren Haus-Tarif nicht einmal angereist. Sind zufrieden und können diesen Händler nach unserer Erfahrung nur weiterempfehlen!

Florian H.

Tolles Geschäft mit tollem Team. Die Beratung war super ausführlich und sehr kompetent. Wir kommen gerne wieder.

Kathrin L.

Miele-Spülmaschine würde wurde super zeitnah und sehr professionell eingebaut, obwohl meine Küche einige unerwartete Überraschungen bereit hielt. Top Service. Vielen Dank.