Engel & Poloczek GbR Sanitär- & Heizungstechnik - Lauenau

Gina Papenburg

Nach langer Suche hat endlich eine Firma die jährliche Wartung meiner Gas-Heizung professionell durchgeführt!
Ich bin rundum zufrieden; pünktlich, zuverlässig und ordentlich. Super Service, jährliche Terminerinnerung, Wunschtermin kein Problem. Freundliche Mitarbeiter mit gewissenhafter Arbeitsweise.
Ich empfehle die Firma Engel & Poloczek gern weiter.

Pascal Koop

Bei uns wurde eine Heizung demontiert und eine neue montiert. Nicht nur, dass die Zu- und Ableitungen aus 100 kleinen Stücken besteht und nicht gut aussieht, sind die Leitungen, seit der Azubi/Monteur da rumgebogen hat, undicht.
Auch nach der wiederholten Kontaktaufnahme, wurde nichts gemacht.
Ich kann jeden nur von dieser Firma abraten!

gudi lo

Super Betrieb!! Hatte im Mai/Juni ein Problem mit meinem WC. Habe bei Engel & Poloczek angerufen. Die Chefin sehr sehr freundlich, geduldig und schon zwei Stunden später war ein Handwerker vor Ort, um sich den Totalschaden anzusehen. Auch der Handwerker war super. Er ließ nicht locker und war sehr Ideenreich, bis er erst einmal das WC so wieder hergerichtet hat, dass es zu benutzen ist. (In der Wohnung gibt es nur ein WC). Einige Tage später hatte ich einen Termin und der fröhliche, erfahrene Handwerker brachte alles in Ordnung. Bei der Aktion gab es einige Überraschungen, die nach und nach ans Licht traten, aber es wurde für alles eine Lösung gefunden!! Bin sooo froh, dass ich dort angerufen habe. Ganz lieben Dank für alles!!

Carsten Günther

1.
Wollten Angebot für Wärmepumpe schreiben. Hatte die Chefin zugesagt. Der Monteur würde die Eckdaten während der Heizungswartung aufnehmen. Extra auf diese gewartet, um dann, nach 2 Monaten warten, vom Monteur zu erfahren, dass sie ja gar keine Wärmepumpen machen würden…….

2.
Mehrfach die Heizungswartung durchgeführt und immer wieder vergessen, die Serviceanzeige zurückzusetzen, sodass die Heizung eine Störung anzeigte, welche dann umständlich von uns zurückgesetzt werden musste.

Als Konsequenz, dass man dieses Unternehmen auf seine Ausführungsfehler hinweist, darf man dann mit der Aufkündigung der Zusammenarbeit rechnen.
(Eigentlich Gott sei Dank)

Michael Koepcke

Ein großes Dankeschön an die Firma ENGEL & POLOCZEK für die gute Arbeit meiner Bad Sanierung. Sehr kompetente erfahrende Mitarbeiter.......arbeiten sehr sauber,gewissenhaft und waren immer pünktlich vor Ort. Termin ab sprachen wurden zu 100% eingehalten.Kann einfach nur eine weiter Empfehlung aussprechen und nochmals vielen Dank für die gute Zusammenarbeit sagen.Das Preis Leistung Verhältnis ist auch in Ordnung.

Stephanie Achter

Was soll man sagen ......ich kann nur eine klare Empfehlung aussprechen. Die Erneuerung der Rohrleitungen nach einem Wasserschaden......trotz verzwickter Rohrleitungs Situation einfach super gelöst. Der Monteur war pünktlich, zuverlässig und kompetent und die Arbeit sauber und ordentlich. Auch die Organisation im Büro war schnell und zuverlässig. Darum auf diesem Wege herzlichen Dank an das ganze Team. Immer wieder gern......?

Heike Demir-Klose

Haten Problem mit dem Spülkasten. Vermieterin machte Termin,der 2 mal abgesagt wurde.handwerker kam und tauschte Dichtung aus.Nachher lief das Wasser noch schlimmer durch als vorher.
Wir wieder bei Firma angerufen und neuen Termin zur Nachbesserung erhalten. Handwerker kam direkt mit neuem Spülkasten den er auch professionell einbaute.
Jetzt der Kracher! Wir als Mieter erhielten dann die Rechnung obwohl wir nicht die Auftraggeber waren.
Nicht zu empfehlen

Thilo Matthes

Wir sind neu zugezogen und haben zwei mal Hilfe benötigt. Ein Mal musste ein Waschmaschinenanschluss nachgerüstet werden und ein Mal auf die schnelle ein Anschluss geändert werden, als unsere Küche eingebaut wurde. Beide Arbeiten wurden super schnell durchgeführt, was uns sehr geholfen hat! Die Abrechnung war auch in Ordnung! Wenn ich das nächste Mal Hilfe brauche, schreibe ich auf jeden Fall wieder eine E-Mail und weiß, dass mir schnell geholfen wird.
Ich kann diese Firma nur empfehlen!