Hans-Dieter Beinl - Hollern-Twielenfleth

M B

Termine vor Ort werden nicht wahrgenommen und auch nicht abgesagt bzw. verschoben. Man wartet dann den ganzen Tag zuhause und kann nicht raus, weil ja jemand vorbei kommen soll, so wird man bis abends hingehalten und dann meldet sich niemand mehr. Schon 2 mal so passiert. Heiztherme wurde angeblich repariert, jedoch besteht das Problem immer noch. Man spührt auch ziemlich schnell, dass der Mitarbeiter wenig Ahnung davon hat, was er macht. Kann diese Firma überhaupt nicht weiterempfehlen, werde auch mit meiner Hausverwaltung reden, dass die Kooperation mit dieser Firma möglichst schnell beendet wird.

Ben Deniz

Immer wieder ein Drama, dieses Unternehmen zu kontaktieren. Die Dame am Telefon ist sehr unfreundlich, Rückmeldungen fehlen aus, man kommt einfach nicht voran!

Thomas Alpers

Ich kann die Firma leider nicht weiter empfehlen.
Ich warte nun schon seit 3 Wochen auf einen Rückruf, bezüglich eines Angebotes. Inzwischen habe ich 6x dort angerufen und mir wurde jedes mal versprochen das sich jemand am nächsten Tag bei mir meldet. Aber es passiert einfach nichts. Mit diesem Problem stehe ich wohl nicht alleine da, wenn ich mir die anderen Bewertungen durchlese. Mit Rückinfos hat die Firma es wohl nicht so.
Ich habe ein Angebot bekommen welches nicht aussagekräftig und transparent ist, daher habe ich um einen Festpreis gebeten.
Aber es passiert einfach nichts. So ist das Angebot einfach zu hoch. Bei der Vorortbesprechung machte der Herr Beinl einen guten Eindruck, dafür auch den einen Stern, ansonsten würde ich, wenn man es könnte, keinen Stern vergeben.
Ich werde nun die Heizung woanders kaufen.

Viv Ian

Absolut nicht mehr zu empfehlen! Auch wir waren seit einigen Jahren hier Kunde, bis zur letzten Heizungsreparatur. Nach Anruf und einem netten Gespräch kam auch schnell ein Monteur der den angeblichen Fehler fand und durch ersetzen eines Teils „reparierte“. Ganz kurzfristig lief die Heizung wieder. Am nächsten Tag rief ich wieder an und uns wurde Hilfe am nächsten Tag zugesichert, keiner kam! Nach zwei erneuten Anrufen kam wieder keiner, genau wie zur vereinbarten Wartung, kam keiner!!! Unmöglich! Die Rechnung allerdings kam sehr schnell. Schade, fand Firma Beinl bis dahin sehr kompetent.

Jonas Lobitz

Diese Firma ist sehr zu empfehlen, ich habe selten eine Firma erlebt wo man als Kunde so herzlich empfangen wird. Es wird auf jede Nachfrage geantwortet und das immer freundlich und es wird auf Wünsche eingangen. Außerdem ist diese Firma rund um die Uhr für einen da und versucht alles möglich zu machen und den Kundenwünschen entsprechend umzusetzen.
Sehr zu empfehlen

Silke D

Firma Beinl hat alle Aufträge, kleine und große, aus den Bereichen Heizung, Sanitär und Elektro schnell und zuverlässig erledigt.
Auch wenn mal Not am Mann war, stand mir Herr Beinl freundlich und kompetent zur Seite und fand für jedes Problem eine Lösung.
Ich bedanke mich für die langjährige, gute Zusammenarbeit!

Bianca Rathjens

Meine Eltern WAREN nun 30 Jahre Kunden hier. Die Firma hat leider massiv abgebaut. Sehr unkenntlich. Die Kundenkomunikation und Terminvergabe ist hinterwäldlich. Man wird nicht zurückgerufen, Termine und Zeiten werden nicht eingehalten. Meine Eltern haben im vergangenem Jahr mehrfach Tagelang zu Hause gesessen und gewartet das sich jemand meldet oder das jemand kommt.

Wir können die Firma Beinl leider nicht mehr empfehlen.

Silvia Schulz

Also, das geht echt gar nicht. Man bekommt eine Zusage für nächsten Tag am Mittag. Ich rufe noch mal an und frage nach wann denn mit dem Kollegen zu rechnen ist. Antwort: ca. 12:30 kann auch 13:00 werden. Um 14:30 hab ich noch mal angerufen wo der Kollege bleibt. Man meldet sich ob er noch kommt. Wieder kein Anruf. Ich rufe noch mal an. Morgen um 10:00 kommt er ganz bestimmt. Jetzt sitze ich hier und mein Mann schreibt per WhatsApp dass der Klempner wieder nicht da war. Auch wieder keine Absage. Super Service!!!
Absolut nicht zu empfehlen.