Gerloff Sanitärtechnik und Heizungsbau GmbH - Bösdorf

Felix D.

Die Firma Gerloff hat bei uns den Wechsel von Ölheizung auf Wärmepumpe durchgeführt. Wir waren sowohl mit der vorangegangenen Beratung als auch mit der Umsetzung sehr zufrieden. Herr Gerloff ist sehr fair und kompetent. Zu Anfang gab es ein paar Startschwierigkeiten, die allerdings sehr sogar am Wochenende durch die Mitarbeiter behoben werden konnten. Alle haben großen Einsatz gezeigt, um unser Problem zu lösen. Vielen Dank an die gesamte Firma Gerloff.

Francesco

Wir haben die Firma Gerloff für unseren neuen Warmwasser Wärmespeicher beauftragt und sind äußerst zufrieden mit dem Ergebnis. Wir hatten von Anfang an eine gute und hilfsreiche Beratung und haben uns mit der Entscheidung sehr wohl gefühlt.
Das Team hat sauber gearbeitet und unsere Erwartungen vollkommen erfüllt.

Nach unserer Erfahrung ist Fa. Gerloff sehr empfehlenswert.

Horsch H.

Ihr solltet eure Fahrer mal drauf hinweisen , dass die Strassenvekehrsregeln auch für sie gelten. Sind eher Rennfahrer als Heizungsbauer.^^

Altan A.

Beratung war sehr gut und wurde mit viel Zeit durchgeführt. Arbeiten wurden schnell und zuverlässig ausgeführt. Auch beim Einbau war der Chef selbst vor Ort. Der Austausch war immer sehr freundlich.

Marcus P.

Fa. Gerloff hat im Juni 2022 unsere alte Dusche durch eine neue ersetzt. Außerdem haben wir einen neuen Spiegelschrank und Waschtisch gekauft. Der Kontakt war stets nett und unkompliziert, die Beratung ausführlich und hilfreich. Emails kamen zweimal nicht an, aber telefonisch konnte das schnell geklärt werden. Die Arbeiten wurden sauber ausgeführt und die Mitarbeiter waren dabei höflich, schnell und darauf bedacht, wenig Lärm oder Schmutz zu verursachen. Eine von uns gewünschte kleinere Nacharbeit wurde ebenfalls schnell und kostenlos durchgeführt. Nach unseren Erfahrungen ist Fa. Gerloff empfehlenswert!

Roland G.

Nicht zu empfehlen.

Termine werden nicht eingehalten. Nach telefonischer Rücksprache erfolgt das Versprechen, sich umgehend zu melden.
Nicht passiert.
nach wiederholtem Anruf, warum kein Rückruf erfolgt, heißt es.
"Ich hole Ihre Akte und rufe sie gleich zurück".
natürlich wurde nicht zurückgerufen.
Sorry, aber das ist wirklich nicht kundenfreundlich. Ein Stern ist noch zu viel.
Finger weg von dieser Firma.

F. N.

Fa. Gerloff nimmt sich viel Zeit für die Beratung bei einer neuen Heizungsanlage, der Chef führt diese durch. Bei uns 2 Termine, 1 in der Firma und 1 vor Ort. Er beschreibt die Möglichkeiten ausführlich und geht auf die Kundenwünsche ein. Das Angebot war verständlich, konkurrenzfähig und Änderungswünsche wurden umgehend eingearbeitet, Fragen beantwortet. Die Arbeiten selbst wurden termingerecht von sehr freundlichen Monteuren durchgeführt. Dabei wurde u.a. auch eine elegante und unauffällige Lösung für eine notwendige neue Leitung über 3 Räume umgesetzt, die uns sehr gut gefällt.
Anschließende Abnahme durch den Schornsteinfeger, der den Einbau "vorbildlich" nannte. Wir sind äußerst zufrieden mit unserer neuen Anlage und der Ausführung durch Fa. Gerloff.

Yv E. (.

Herr Gerloff weiß, wie man neue Kunden gewinnt. Es war eine Reparatur an meiner Gastherme erforderlich. Das Angebot kam sehr schnell, obwohl ich noch keine Kundin bei ihm war. Herr Gerloff war persönlich erreichbar und setzte sich auch persönlich mit mir in Verbindung. Die Ersatzteile wurden umgehend bestellt. Von der Firma wurde ich wegen eines Termins von einem freundlichen Mitarbeiter angerufen. Die Reparatur wurde dann von einem Monteur durchgeführt, der alles sehr gut erklärte, sehr schnell und gewissenhaft gearbeitet hat und auch bei ihm zog sich die Freundlichkeit weiter. Ich bin absolut zufrieden und kann die Firma gern weiterempfehlen. Die Firma Gerloff wurde mir im Übrigen auch empfohlen.