BeRo Haustechnik GmbH - Leinburg

Heinz Baumsteiger

Projekt: neue Wärmepumpe - sehr gute Beratung und zügige Angebotserstellung, Rückfragen sind schnell geklärt worden. Nach Auftragsvergabe war die Erreichbarkeit und Bereuung weiterhin sehr gut. Die Mitarbeiter hinterlassen einen kompetenten Eindruck. Die Zusammenarbeit mit anderen Gewerken (PV) war auch sehr zufriedenstellend.
Ich war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und kann die Firma BeRo nur weiterempfehlen!

K Mupfel

Sehr kompetente, zielführende und effiziente Hilfe des Mitarbeiters bei unserem Wasserdruckproblem. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Es werden sogar saubere Schuhe für den Innenbereich im Haus mitgebracht und genutzt. Absolute Weiterempfehlung!

Dennis Leskau

Unsere Ölheizung war widerspenstig, sporadisch auftretender Fehler ...
Super Arbeit von M.E. vom Team BeRo und seinen Kollegen!
Akribisch dran geblieben, immer freundlich, Experten auf ihrem Gebiet, top Service, super Kommunikation! Absolut empfehlenswert!

Uli Baufe

Solider Partner für meine Heizung sowie Solartherme.

Saubere Arbeit, zuverlässig und professionell.

Immer wieder gerne.

Udo Hecker

Haben von der Firma BeRo letztes Jahr im Zuge einer Renovierung zwei neue Bäder sowie neue Leitungen erstellen lassen.
Vom ersten vor Ort Termin, über die Planung und die Ausführung können nur positiv berichten.
Das gesamte Team arbeitet sauber, schnell und zielorientiert.
Nochmal vielen Dank an alle, wir werden uns beim nächsten Projekt wieder an BeRo wenden.

Andreas Lessmann

Hervorragender Service von BeRo in Leinburg! Professioneller Heizung- und Sanitärbetrieb, der sich durch Fachkompetenz, Pünktlichkeit und transparente Kommunikation auszeichnet. Die Mitarbeiter sind freundlich und lösen Probleme effizient. BeRo ist die klare Wahl für alle, die einen zuverlässigen Partner in Sachen Heizung und Sanitär suchen. Sehr empfehlenswert! #BeRo #Heizung #Sanitär #TopService

Uwe Petzold

"Unprofessioneller Kundenservice"
Ich habe im Dezember telefonisch um eine Besichtigung für ein Angebot zur Badsanierung gebeten. Mit wurde ein Rückruf im Januar versprochen, der leider nicht erfolgte. Nach einem weiteren Anruf von mir, kam dann im Februar der Rückruf. Dabei wurde ein verbindlicher Termin vereinbart, der seitens von BeRo nicht eingehalten wurde. Nach einem weiteren Telefonat wurde sich entschuldigt und ein Rückruf des Herrn für die Besichtigung angekündigt. Jetzt haben wir bereits die zweite Hälfte des Monats März, ohne das sich jemand gemeldet hätte.
Das ist für mich schon kein Kundenservice mehr, sondern ganz einfach Ignoranz den Kunden gegenüber. Ich bin einfach nur enttäuscht von dieser Firma.

Lord An

Absolute Entäuschung!! Für ein größeres Projekt, Wärmepumpe + X, habe ich einen verlässlichen Partner gesucht. Dabei wähle ich gerne Unternehmen in der Nähe mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit.
Schon die Erstkontaktaufnahme gestaltete sich schwierig und zog sich über Wochen hin. Beim Besuch machte Hr. Böhm eigentlich einen guten Eindruck. Stutzig machte mich die sehr kurze Realisierungszeit (2-3 Monate), die er mir für meine neue Hybrid-Heizung (Wärmepumpe + X) versprach. Spätere eigene Rückfragen bei Wärmepumpoenherstellern ergaben, dass Herrn Böhms Versprechungen völlig utopisch waren, die Realität liegt eher bei 6 - 12 Monaten.
Es wurde zum Ende des Besuches vereinbart, dass Hr. Böhm zeitnah seine Partner zur Berechnung der Heizung vorbeischicken würde. Meine Rückfrage nach 2 Monaten per Email blieb unbeantwortet. Etliche Anrufversuche später bekam ich Hr. Böhm tatsächlich in die Leitung. Er versprach bei seinen Partnern sofort nachzufragen, warum diese noch nicht bei mir gewesen waren, meine Email hätte er angeblich nie bekommen....
Dies war vor 3 Monaten - ich habe seither nichts mehr gehört. Wenn ich einen Kunden schon so lange habe warten lassen, dann würde ich mich SOFORT dahinterklemmen, dass ich dem Kunden noch am nächsten Tag Bescheid geben kann, wie es weitergeht. Andernfalls macht man den Eindruck über NULL KUNDENORIENTIERUNG zu verfügen, ABSOLUT UNZUVERLÄSSIG zu sein und die elementaren Grundsätze von KOMMUNIKATION NICHT ZU BEHERRSCHEN. Für eine Zusammenarbeit für mich damit DISQUALIFIZIERT. Schade.