Haustechnik Weber - Winkelhaid

Jörn Lechtenfeld

Firma Weber hat im Jahr 2018 eine Wärmepumpe in unserem Neubau installiert. Ca. 3 Jahre später kam der erste Ausfall. Leider wurde uns hier der Support zur Abwicklung des Gewährleistungsfall verweigert, da kein Wartungsvertrag besteht. Es wurde eine sehr hoher Kostenvorschlag übersendet für welchen der Austausch der defekten Teile erfolgen kann. In der Folge wurde die Reparatur der Wärmepumpe über einen anderen Fachpartner KOSTENFREI abgewickelt. Heute stehe ich wieder mit einer nicht funktionierenden Heizung da. Wieder habe ich Kontakt zur Firma Weber aufgenommen, welche mir zunächst mitteilte, dass die einzige Person welche den Fehler beheben kann mit einer Lungenentzündung krank zu Hause liegt. Nach Rücksprache mit Buderus kann der Fachpartner vor Ort aber einen Serviceauftrag über den Buderusservice beauftragen. Dies wurde an die Firma Weber weitergeleitet mit der Bitte um Beauftragung. Leider keine Reaktion. Nach einem weiteren Telefongespräch wurde mir mitgeteilt, dass man mich nicht bedienen möchte und mir Frohe Weihnachten gewünscht. Das eine 5 köpfige Familie aktuell ohne Heizung da steht interessiert dort anscheinend niemanden.

Natalia W.

Wir sind absolut begeistert von unserem Heizungsbauer, der uns sowohl in der Bauphase als auch in der laufenden Betreuung hervorragend unterstützt. Dieser Familienbetrieb mit Herz und Verstand versteht es, seinen Kunden das Gefühl zu geben, wirklich in guten Händen zu sein. Egal, ob es um Wartung, Fragen oder sogar Notfälle geht – sie sind immer für uns da und dabei stets fair und zuverlässig.

Besonders hervorzuheben ist der Notfallservice, der uns schon mehrmals gerettet hat – selbst an Wochenenden lässt man uns nicht im Stich. Solch eine außergewöhnliche Kundenorientierung findet man heutzutage selten. Wir sind unendlich dankbar für diese großartige Zusammenarbeit und können diesen Betrieb ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Vielen Dank für alles!!!

Harald Leykauf

Kompetent, ehrlich und schnell!
Gute Handwerker werden langsam aber sicher selten. Die Firma Weber kann man nur weiterempfehlen. Haben bei uns schon Badezimmer umgebaut, Gasheizung eingebaut und auch schon mal am Samstag aus einer Notlage geholfen!!!!!
Wo findet man das schon........

Alexander Horbach

Heizung ist ausgefallen und der Termin kam erfreulich schnell zustande. Nach einer kurzen Analyse wurde vom Techniker zurückgebogen, anstatt neue Bauteile zu verwenden, somit war der nächste Ausfall nach meiner Meinung vorprogrammiert und durch die vergangene Zeit bestätigt... Der Eindruck der Geldgeilheit entstand dann bei dem Auftragszettel "Kessel sollte erneuert werden" und "Wartung erforderlich" und zum Abschluss "bei wiederholter Störung keine Reklamation". Für mich als Kunde ließt sich das so "sofort 10´000€ für ne neue Heizung" aber "auf jeden Fall vorher 1000€ für die Wartung" und "ach aber an die Wirksamkeit meiner aktuellen Arbeit glaube ich eh nicht".
Mag sein, dass ich mit dem Techniker pech hatte aber trotzdem ärgert es mich für so eine Leistung Geld zahlen zu müssen...

Sabine Kellermann

Unser Unternehmen ist seit mehreren Jahren Kunde. Wir sind super zufrieden, gute Beratung, professionelle Umsetzung! Auch kleinere Erweiterungen oder Änderungen werden immer rasch und gut umgesetzt.
Klare Empfehlung!

rose marie

Vielen Dank für die gute Beratung, wir waren sehr zufrieden. Neue Heizung wird demnächst bei uns eingebaut.
Grüße an alle Mitarbeiter dieser Firma. ?

Andrea Rösch

Super nettes Team, prima Service. Sind seit Jahren Kunde bei der Firma Weber und sehr zufrieden. 100 Prozent Weiterempfehlung.

Margret Schneider

Kompetente Beratung, zuverlässiger Service und dabei immer nett - was will man mehr!